Скачать книгу

делового письма, как правило, включает:

      а) приветствие;

      б) обращение к адресату;

      в) лид-абзац;

      г) заключительную формулу вежливости;

      д) подпись отправителя;

      е) постскриптум (постпостскриптум).

      Первые три элемента предшествуют информационной части (тексту) делового письма, последующие три – подытоживают ее. Коротко охарактеризуем каждый из элементов.

      Приветствие – это обязательный элемент частного делового письма, который, впрочем, обычно отсутствует в официальных деловых письмах. Представляет собой начальную (вводную) формулу вежливости, предназначенную прежде всего для сокращения психологической дистанции между участниками деловой переписки и в конечном счете – для создания необходимых предпосылок для конструктивного невербального диалога.

      Во всех случаях приветствие предшествует обращению к адресату (см. далее) и тесно взаимосвязано с ним. Наиболее часто в качестве приветствия в деловых письмах используются следующие стандартные формулировки:

      1. Здравствуйте… (далее указываются имя и отчество адресата);

      2. Здравствуйте… (далее следует безличное обращение к адресату, например, “Господин Генеральный менеджер!'’);

      3. Здравствуйте… (далее следует безличное обращение к нескольким адресатам, например, “Господа акционеры!").

      Обращение к адресату – еще один обязательный элемент частного делового письма, который, как правило, присутствует и в большинстве официальных деловых писем. Специфической особенностью обращения является употребление в конце его пунктуационного – восклицательного – знака, указывающего на особое значение, придаваемое отправителем письма факту обращения к адресату.

      Функциональное значение обращения к адресату – создание предпосылки для смыслового и стилистического перехода от вводной части текста к основной. Чаще всего в качестве обращения к адресату используются либо имена собственные (фамилия, полное имя или имя, отчество адресата), либо имена существительные (наименование должности, титула, специального или почетного звания).

      Лид-абзац – начальный абзац делового письма, состоящий, как правило, всего из одного предложения. Функциональное назначение лид-абзаца может быть различным.

      В наиболее распространенных случаях лид-абзац предназначен:

      а) для выражения адресату формальной благодарности (в частных деловых письмах);

      б) пояснения мотивов и темы делового письма;

      в) обеспечения смысловой и стилистической подводки к тексту делового письма.

      Подчеркнем, что формулировка лид-абзаца в значительной мере предопределяется функциональным назначением делового письма.

      Приведем также несколько наиболее показательных примеров лид-абзаца:

      1. Обращаюсь к Вам в связи с(далее следует коротко указать причину письменного обращения);

      2. Настоящим

Скачать книгу