Основы профессиональной компетенции - Светлана Здрестова-Захаренкова

Скачать книгу

и межфункциональные.

      Линейные отношения складываются между руководящими и подчиненными по уровням управления. Это отношения по прямой линии «руководитель – подчиненный».

      Функциональные отношения возникают между функциональными руководителями и функциональными подразделениями разных уровней управления. Межфункциональные отношения управления складываются между подразделениями предприятия, выполняющими различные функции. Это отношения координации, согласования действий при выработке и решении сложных управленческих задач.

      5. ПО СОДЕРЖАНИЮ управленческие отношения подразделяются на: экономические (при решении экономических вопросов);

      социальные (при решении кадровых вопросов); информационные (при решении технических вопросов, при обмене информацией); консультационные (методические); организационные (при решении организационных вопросов).

      6. ПО ВРЕМЕНИ ДЕЙСТВИЯ отношения бывают постоянные и временные.

      7. ПО ФОРМЕ управленческие отношения могут быть формальными и неформальными.

      Формальные – это отношения, которые определяются соответствующими инструкциями, положениями, должностными обязанностями каждого работника, т.е. формальными установками.

      Неформальные – это истинные человеческие отношения между работниками, обусловленные реальной позицией каждого работника.

      Управление – это процесс выработки и осуществления управляющих воздействий. Управляющее воздействие – это воздействие на объект управления, предназначенное для достижения цели управления. Выработка управляющих воздействий включает сбор, передачу и обработку необходимой информации, принятие решений. Осуществление управляющих воздействий охватывает передачу управляющих воздействий и при необходимости преобразование их в форму, непосредственно воспринимаемую объектом управления. Менеджмент во всех своих решениях руководствуется экономическими соображениями. Поэтому любое действие менеджмента – это мероприятие экономического характера.

      Управленческая деятельность – это специфическая разновидность трудового процесса, характеризующаяся предметом труда, средствами труда, самим трудом и результатом.

      Предметом и продуктом труда в управлении является информация, а средствами – все, что способствует осуществлению операций с информацией (от компьютеров, телефонов, авторучки и бумаги до органов человеческого тела).

      Сам управленческий труд является умственным и состоит из таких элементарных действий, как слушание, чтение, говорение, контактирование, наблюдение, мышление и т.п.

      Сложность управленческого труда обусловливается:

      а) масштабами, количеством и структурой решаемых проблем, связей между ними, разнообразием применяемых методов, организационных принципов;

      б) степенью новизны принимаемых решений, объемом требуемых изменений в состоянии объекта управления, поиском нетрадиционных подходов

Скачать книгу