LITMIR.BIZ

Скачать книгу

      Управление коммуникациями обеспечивает поддержку системы связи (взаимодействий) между участниками проекта, передачу управленческой и отчетной информации, направленной на обеспечение достижения целей проекта. Каждый участник проекта должен быть подготовлен к взаимодействию в рамках проекта в соответствии с его функциональными обязанностями. Функция управления информационными связями включает в себя следующие процессы:

      • планирование системы коммуникаций – определение информационных потребностей участников проекта (состав информации, сроки и способы доставки);

      • сбор и распределение информации – процессы регулярного сбора и своевременной доставки необходимой информации участникам проекта;

      • отчетность о ходе выполнения проекта – обработка фактических результатов состояния работ проекта, соотношение с плановыми и анализ тенденций, прогнозирование;

      • документирование хода работ – сбор, обработка и организация хранения документации по проекту.

      План коммуникаций является составной частью плана проекта. Он включает в себя:

      • план сбора информации, в котором определяются источники информации и методы ее получения; план распределения информации, в котором определяются потребители информации и способы ее доставки; детальное описание каждого документа, который должен быть получен или передан, включая формат, содержание, уровень детальности и используемые определения;

      • план ввода в действие тех или иных видов коммуникаций;

      • методы обновления и совершенствования плана коммуникаций.

      План коммуникаций формализуется и детализируется в зависимости от потребностей проекта.

      В рамках проекта существует потребность в осуществлении различных видов коммуникаций:

      • внутренние (внутри команды проекта) и внешние (с руководством компании, заказчиком, внешними организациями и т. д.);

      • формальные (отчеты, запросы, совещания) и неформальные (напоминания, обсуждения);

      • письменные и устные;

      • вертикальные и горизонтальные.

      Под информационной технологией понимают совокупность процессов сбора, передачи, переработки, хранения и доведения до пользователей информации, реализуемых с помощью современных программных средств.

      Информационная система управления проектом – организационно-технологический комплекс методических, технических, программных и информационных средств, направленный на поддержку и повышение эффективности процессов управления проектом.

      В процессе реализации проекта менеджерам приходится оперировать значительными объемами данных, которые могут быть собраны и организованы с использованием компьютера. Кроме того, многие аналитические средства, например пересчет графика работ с учетом фактических данных, ресурсный и стоимостной анализ, подразумевают достаточно

Скачать книгу