Скачать книгу

слушателей и управлять им.

      Пример: Представьте себе преподавателя, который во время лекции смотрит только в свои записи (как будто в себя) и никогда не смотрит в зал. Это пример общения через первую точку внимания.

      Преподаватель, который пишет на доске или читает со слайда и никогда не смотрит на студентов лекционного зала, демонстрирует общение через третью точку внимания.

      Идеальный тип преподавателя – тот, который не избегает зрительного контакта с аудиторией (вторая точка), воспроизводит визуальную информацию (третья точка), сверяется со своими заметками (первая точка) и подключает ваше воображение (четвертая точка внимания).

      Некоторые скажут: «Это же вполне естественно – переключаться между точками».

      Да, верно, но важно делать это эффективно и осознанно. Четко знать, когда, как и зачем переключать точки внимания. Первая и вторая точка коммуникации – это, в первую очередь, устная коммуникация, часто относящаяся к межличностному общению.

      Пример применения:

      Говоря комплимент или искренне признаваясь в своих чувствах, вы можете смотреть в глаза. Это создаст ощущение достоверности вашего высказывания.

      Третья точка контакта добавляет визуальный компонент и часто касается проблемы/информации.

      Пример применения:

      Оставляя негативный отзыв о купленном товаре, вам лучше смотреть на товар, а не в глаза человеку. Это сфокусирует вашего собеседника на предмете дискуссии и избавит его от лишнего стресса.

      Четвертая точка контакта часто задействует воображение человека, предоставляя ему доступ к «внутреннему экрану».

      Пример применения:

      Вы можете использовать эту точку внимания, когда хотите, чтобы ваш собеседник вспомнил прошлое или представил себе будущее.

      Смотрите пример сочетания всех четырех точек внимания на рисунке ниже.

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «Литрес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

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

Скачать книгу