Гиперреалистичная стратегия. Как провести прорывную стратегическую сессию - Алексей Пан

Скачать книгу

автор, профессор Клейтон Кристенсен из Гарвардской школы бизнеса объясняет и показывает, как эффективная система управления губит бизнес. Дело в том, что эффективная система управления столь тщательно обслуживает текущие потребности клиентов, что теряет способность создавать идеи и продукты, которые идут вразрез с ними. Эффективная система управления так хорошо осуществляет маркетинг, она так чутко вслушивается в рынок, что у нее пропадает способность создавать новые рынки, формировать новые, еще не существующие потребности. Эффективная система управления не способна к настоящим инновациям. Эффективные процессы управления на всех этапах отсеивают нововведения, которые не обещают успеха на традиционных рынках компании – и потому эффективно управляемая компания систематически пропускает новые крупные рынки. Механизмы эффективного управления по своей природе враждебны переменам.

      У коллеги-предпринимателя во все стену висит скрупулезно выработанная организационная структура его бизнеса, где предусмотрено все на свете, все задачи, все шестеренки механизма. Рассылают письма одни, проводят презентации другие, разрабатывают продукт третьи, обслуживают клиентов четвертые. Идеальная система, прекрасно штампующая стандартные функции.

      А кто в рамках этой структуры отвечает за выход компании на приоритетный для нее новый рынок, о котором сам предприниматель никак не может перестать говорить на протяжении месяцев? Хороший вопрос, отвечает предприниматель. Искал-искал и наконец нашел ответственного – где-то глубоко внизу, на два или три уровня оргструктуры ниже себя, директора.

      Просто случайность, скажете вы. Недосмотр. Нет, это закономерность. Система закапывает нестандартные и несистемные действия и возможности глубоко на своей периферии. Система хоронит по-настоящему новое – заранее, на далеких подступах к своему ядру. Ведь, как заметил мудрый гуру Генри Минцберг, задача любой организационной структуры состоит в том, чтобы препятствовать изменениям.

      Система и структура не являются развитием, они суть остановка в развитии. Система есть закостенение организма. Новые возможности по определению лежат за пределами выполнения стандартного набора функциональных действий. Если вы хотите развития своей компании, не систематизируйте и не стандартизируйте – но «диалогизируйте» ее. Вводите в деятельность компании не системные, а антисистемные – не эксплуатирующие, но поисковые – мотивы.

      Стратегия – это не целеполагание

      С помощью целеполагания люди уходят от осуществления выбора, пишет Роджер Мартин.

      Цель есть не что иное, как откладывание на завтра того, что я боюсь сделать сегодня. Постановка цели – это апофеоз безответственности. Наличием цели человек оправдывает то, что он сейчас живет не так, как ему следует. Видение будущего есть индульгенция настоящему, предлог, отговорка, оправдание и искупление сегодняшним

Скачать книгу