Скачать книгу

ускорена. В основе подхода лежит принцип «одного окна» на портале компании, по аналогии с порталом государственных услуг Российской Федерации. Очевидно, что это следующая ступень эволюции в области дистрибьюции.

      Современный дистрибьютор вынужден развиваться, а если он на шаг-другой впереди остальных, то в этом будет его конкурентное преимущество. Дистрибьюция – это постоянное развитие.

      Направления, в которых широкопрофильные ИТ-дистрибьюторы уже «должны» показывать свои успехи:

      • Широкий продуктовый портфель и собственные компетенции

      • Количество и качество партнёров

      • Максимальный географический охват партнёрской сети и представительств

      • Финансовая поддержка партнёров

      • Юридическая поддержка партнёров и вендоров

      • Системный маркетинг

      • Автоматизация процессов взаимодействия с партнёрами

      • Трансграничные финансовые потоки (ВЭД)

      • Логистика, склады и программа оперативной замены оборудования на местах (RMA)

      • Сертификация решений (в Российской Федерации – это сертификация в рамках ЕАЭС, в ФСТЭК, ФСБ, Федеральном агентстве связи, Минпромторге и т.д.)

      • Тренинговый центр для партнёров

      • Собственная демонстрационная площадка

      • Профессиональные сервисы для партнёров и/или «под флагом» партнёров

      • Локальная техническая поддержка 1-го (вопросы в пределах FAQ) и 2-го уровня (вопросы средней сложности) на русском языке

      Этот список формировался в течение десятилетий, что хорошо видно по истории развития ИТ-дистрибьюции (далее), но не является окончательным. Вероятно, уже к 2030-му году к этому списку добавится ещё несколько «обязательных» для дистрибьюторов позиций, скорее всего, в области автоматизации.

      В сфере ИТ продолжает присутствовать субдистрибьюция как отдельная форма вымирающего вида бизнеса.

      Актуальный на сегодняшний день список различных видов дистрибьюции:

      • Box-moving дистрибьюция

      • Value-add дистрибьюция

      • Проектная дистрибьюция

      • Представительская дистрибьюция

      • Нишевая и широкопрофильная дистрибьюция

      • Электронная и облачная дистрибьюция

      • Дистрибьюция как сервис

      §3.1. История развития ИТ-дистрибьюции на постсоветском пространстве

      В России ИТ-дистрибьюция развивалась поэтапно, и на каждом этапе термин «дистрибьюция» имел своё смысловое значение. Периоды содержали свои особенности (см. таблицу №5).

      Во времена позднего СССР (период перестройки) западный термин «дистрибьюция» почти не употреблялся, и под ним понималась обычная перепродажа компьютеров через кооперативы. Последние годы существования СССР стали кризисными, а компьютеры тогда были ещё довольно слабыми, их прикладное значение для

Скачать книгу