ТОП просматриваемых книг сайта:
«Дни науки» факультета социотехнических систем. Выпуск III. Коллектив авторов
Читать онлайн.Название «Дни науки» факультета социотехнических систем. Выпуск III
Год выпуска 2014
isbn 978-5-7882-1628-7
Автор произведения Коллектив авторов
Жанр Публицистика: прочее
Издательство "Центральный коллектор библиотек "БИБКОМ"
Шакуров А.Ф.
КНИТУ, гр.3131-41, науч. рук. проф. Салагаев А.Л.
Коммуникация в социальных сетях: конфликты
Как известно, к принципиальным отличиям человека от животного относят наличие сознания и способность изготовления орудий труда, а к общим – культуру93. Сознание и способность изготовления орудий труда были приобретены в ходе длительной эволюции. На поздней стадии эволюции особую роль стало играть человеческое окружение. Сложилась ситуация, когда человек мог стать человеком в социальном понимании данного понятия только в рамках общества, находясь под воздействием той или иной культуры. В свою очередь, развитие общества связано с накоплением и передачей из поколения в поколение опыта, накопленных знаний. Важнейшим фактором передачи накопленного опыта является коммуникация. Коммуникация – это взаимный обмен информацией, предполагающий ориентацию обоих участников на ответную открытость партнера94.
На протяжении всей истории человечества коммуникацию сопровождают конфликты. Они могут, как начинаться в процессе коммуникации, так и происходить по поводу коммуникации. Конфликты возникают в самых разных областях. Эволюция и развитие общества привели к созданию новых форм и способов коммуникации. С расширением сферы деятельности людей, расширяется и простор для конфликтного взаимодействия. К примеру, Интернет вполне прогрессивная и, казалось бы, безобидная площадка, при помощи которой люди ищут необходимую информацию. Однако с прогрессированием технологий виртуального общения между людьми, в частности с появлением социальных сетей, картина начинает меняться.
Социальная сеть – это виртуальное сообщество, основывающееся на личном интересе и желании, не имеющее иерархию, но и не являющееся хаотичным множеством, которое выступает как отражением реальных социальных связей его участников, так и средством создания оных.
Трудно переоценить масштаб популярности социальных сетей. Свое представительство в социальных сетях имеет большинство крупных и средних компаний. Даже появился новый вид маркетинга – «Social media marketing» – процесс привлечения трафика, внимания к бренду или продукту через социальные платформы95. Количество зарегистрированных пользователей «Facebook» превысило 1,2 миллиарда человек96. Например, если бы «Facebook» был страной, то занимал бы третье место по численности,
92
Теория и методология гендерных исследований. Курс лекций / под общ. ред. О.А. Ворониной. – М.: МЦГИ – МВШСЭН – МФФ, 2001. – С.10-12.
93
Свергузов А.Т. Философия: учебное пособие. – М.: Альфа-М, 2012.
94
Волков Ю.Г. Социология. – Ростов н/Д.: Феникс, 2013. – С.226 111
95
What Is Social Media Marketing? // Search Engine Land: Must Read News About Search Marketing & Search Engines [Электронный ресурс]. URL: http://searchengineland.com/guide/what-is-social-media-marketing (дата обращения 15.02.2014).
96
Facebook преодолел отметку в миллиард пользователей // Lenta.ru [Электронный ресурс]. URL: http://lenta.ru/news/2012/10/04/facebook1/ (дата обращения 15.02.2014).