LITMIR.BIZ

Скачать книгу

и единства противоположностей, именно он будет двигать группы к развитию. Исследователи выделяют традиционно два типа конфликтов: продуктивные и деструктивные. Первые стимулируют развитие одной личности и целой группы, вторые, в свою очередь, стимулируют развитие только отдельной личности, отрицательно влияя на взаимодействие между людьми. В данном случае ярким фактором положительного взаимодействия будут совместимость или срабатываемость индивидов, к которым мы обращались выше. Оба фактора являются дополнительным индикатором того, как будет протекать конфликт: остро и ярко или, напротив, потухнет на ранних стадиях. Допустим, два индивида А и В выполняют совместную деятельность, их тандем отличается определенным уровнем сработанности, в результате которого появились взаимные симпатии. Однако по завершении данного вида работ их интересы могут не совпадать, а желание общаться не продолжится. В другой неформальной обстановке А и В, скорее всего, предпочтут друг другу совсем иных партнеров для общения. В то же время неформальное общение с другими личностями может ограничиться рамками этой неформальной обстановки, то есть работать друг с другом они не захотят, а главное, не смогут. То есть мы наблюдаем следующее: А и В – сработавшиеся индивиды, но при этом несовместимые, А и другие, В и другие – наоборот. Существуют также примеры групп, в которых срабатываемость и совместимость находится на оптимальном уровне, обнаруживаются сходства между членами группы. В результате можно говорить о сплоченности коллектива, то есть заинтересованности участников группы в ее жизнедеятельности.

      Группы могут отличаться разным уровнем сплоченности, которая с течением времени может меняться. Рассмотрим факторы формирования группы:

      Во-первых, существенно влияет система справедливого распределения вознаграждения. Если таковая имеется, то члены группы будут чувствовать себя удовлетворенно. Количество вознаграждения, справедливо полученное индивидом, должно зависеть от вклада члена группы или от его положения в этом коллективе. В ключе этого фактора необходимо понимать, что сплоченность утратится, если конкретный член группы почувствует свою ущемленность из-за несправедливого вознаграждения за свою деятельность.

      Во-вторых, влияет наличие вешних факторов, то есть угроз. Если группа стоит перед лицом опасности, то уровень сплоченности повышается. И в этот момент проблемы столкновения интересов отходят на второй план, а участники группы объединяются, чтобы справиться с угрозой.

      В-третьих, не стоит забывать об усиленном взаимном влиянии и подчинении индивидов. Так, например, лидер в зависимости от своего типа (деспотичный, демократичный) в твой или иной мере может влиять и давить на коллег; те, в свою очередь, ощущают страх выражения собственных мыслей и интересов. В результате мы наблюдаем утраченную сплоченность, искренность в общении.

      Таким образом, внутригрупповой конфликт влияет на внутригрупповую сплоченность: на ее появление

Скачать книгу