Скачать книгу

Баз Данных ) и персональных компьютеров;

      2. использование профессиональных Систем Управления Базами Данных (СУБД);

      3. использование ERP-систем как ядра Интегрированной Информационной Системы предприятия;

      4. использование кооперативных технологий, обеспечивающих компьютерную поддержку параллельной согласованной работы группы («команды ») сотрудников над одним проектом, документом и т. п.;

      5. использование телекоммуникации, позволяющую исключить передачу бумажных документов и личных встреч, свести к минимуму необходимость переездов для проведения совещаний;

      6. использование Систем Управления Знаниями для организации хранилища и поиска неструктурированных документов;

      Область В – развитие бизнес-платформ, включающей:

      1. методики Управления Качеством (то есть целостная идеология управления предприятием) на базе стандартов ИСО серии 9000 в редакции 2000 г.;

      2. методики Организации операционного менеджмента (ERPстандарты);

      3. методики Управления требованиями и конструкторскими разработками (CALS- стандарты);

      4. методики моделирования бизнес-процессов (SADT, IDEF0, DFD, UML).

      Область С определяет “психологию труда ” и направлена на решение следующих задач:

      1. внедрение принципа «Лидерства» (устранение недостатков производственной системы, а не отдельных работников);

      2. внедрения принципа «Вовлечения работников» (повышение значимости и инициативности каждого работника);

      3. снятие барьеров между производственными подразделениями, организация групповой «артериальной работы»; образование так называемых «плоских» рабочих групп, использующих эдхократические (эдхократия – компетентная бюрократия) способы управления, опирающиеся на Информационные Технологии и организующие динамическое и неформальное распределение прав и обязанностей сотрудников группы (такие группы реактивны, никому не дают монополию на истину, требуют проработку альтернативных решений);

      4. формирование корпоративной культуры и повышения эдхократии в организации;

      5. внедрения философии Тотального Управления Качеством на всех рабочих местах (TQM);

      6. внедрение философии организации производственных процессов «Точно во время » на всех рабочих местах (JIT).

      В недавнем прошлом руководители отечественных предприятий, осознавая значительные культурные различия между нами и Западом, предполагали, что западные методики не будут работать в России. Однако когда ряд западных фирм открыли свои производства в России и добились успеха на нашем рынке, всем стало ясно, что рассмотренные выше методики могут успешно работать и на отечественных предприятиях.

      1.3. Основные методологии обследования организаций

      1.3.1. Научитесь видеть и понимать функциональную структуру своего бизнеса!

      В настоящее время в России резко возрос интерес к общепринятым на Западе стандартам менеджмента, однако, в реальной практике управления существует один очень показательный момент.

Скачать книгу