Менеджмент - Елена Маслова

Скачать книгу

мерно, а не “приступами”.

      8. Необходимы удобства для работы. Рабочее место, положение тела – обо всем этом рабочий должен забыть во время труда, а следовательно, все это должно находиться в порядке и быть удобным.

      9. Необходимо отдыхать. Распределить труд так, чтобы через определенные промежутки следовал непродолжительный отдых, что поможет добиться большей производительности и отдалит момент усталости.

      10. Не отвлекаться во время работы. Не отвлекаться на принятие пищи и т. п.

      11. Если работа не получается – не отчаиваться. Лучше отдохнуть и попробовать еще раз.

      12. Отвлекаться только на необходимое. Иначе сложнее будет к работе вернуться.

      13. Приводить в порядок рабочее место во время перерывов, т. е. постепенно возвращаться к правилам № 2–3.

      14. После получения положительного результата не надо “привыкать” к успеху. Лучше начать делать другую работу, не обращая внимания на любые отвлекающие факторы, к которым также относится чувство удовлетворения уже полученным результатом.

      15. Если результат не удовлетворителен, не следует расстраиваться. Это отвлекает от удачного выполнения следующей работы или переделывания этой.

      16. Прибрать рабочее место по окончании работы, чтобы следующую работу начать, не тратя время на поиск инструментов, налаживание удобства и уборку.

      В трудах по теории управления приводятся свыше 30 принципов управления. Причем некоторые теряют свою актуальность. В то же время вырабатываются новые, адекватные современным условиям.

       Новые принципы (дополнительные):

      • сочетание специализации и универсализации в управлении;

      • устойчивость к воздействию факторов внешней среды;

      • экономичность управления;

      • гуманность управления;

      • исключение (только при значительных отклонениях от стандартов и правил должна срабатывать система контроля);

      • сочетание единоначалия и коллегиальности.

       Современные принципы управления фирмами на Западе:

      • лояльность к работающим;

      • ответственность как условие успешного менеджмента;

      • коммуникации, пронизывающие фирму по горизонтали и вертикали;

      • атмосфера в фирме, помогающая развитию способностей работающих;

      • долевое участие каждого работника в результатах фирмы;

      • расширение полномочий сотрудников;

      • своевременная реакция на изменения в окружающей среде;

      • использование методов работы с людьми, обеспечивающих удовлетворенность работой;

      • участие менеджеров в работе групп на всех этапах как условие согласованности работы;

      • умение слушать тех, с кем менеджер сталкивается в работе;

      • этика бизнеса;

      • честность и доверие к людям;

      • опора на фундаментальные основы менеджмента: качество, затраты, сервис, нововведения, контроль ресурсов, персонал;

      • качество личной работы и ее совершенствование.

      В

Скачать книгу