Экосистема работы с линейным персоналом - Олеся Филиппова

Скачать книгу

который хорошо выявляет проблемные зоны в первый день стажировки. Например, выдали грязную форму, или например, не объяснили что делать и т.д.

      2. Проведите анализ работы руководителей, который выявит ТОП-руководителей, у которых больше всего людей не проходят стажировку. Проведите с ними разъяснительную беседу.

      3. Посетите объект (точку или отдел) понаблюдайте и пообщайтесь с сотрудниками, возможно у них «диаспора», и они не хотят видеть новичков в своей команде. В связи с этим «выживают» их.

      4. Возьмите и проанализируйте обратную связь от стажеров, что им понравилось, а что не понравилось, каким образом с ними проводилась работа по адаптации, обучению.

      Количество соискателей, вышедших на обучение (8 этап).

      Поднять конверсию на данном этапе можно следующими способами, мои действия:

      1. Проверяю согласно ли профилю сотрудник отдела подбора персонала, приглашает соискателей на собеседование;

      2. Прослушиваю телефонные переговоры сотрудника;

      3. Беру обратную связь у соискателей;

      4. Провожу анализ обратной связи кандидатов после собеседования (в двух последних пунктах вам может помочь чат-бот);

      5. Провожу совместно с сотрудником несколько собеседований;

      6. В филиалах запускаю программу «тайный соискатель»;

      7. Анализирую показатели сотрудника (отдела подбора) в течение всего периода работы.

      Количество соискателей успешно сдавших аттестацию (9 этап).

      Мы, подборщики, если правильно провели отбор кандидатов, мало влияем уже на данный этап воронки подбора. Но мы же с вами в книге рассматриваем всю систему работу с линейным персоналом. Этот этап полностью зависит от отдела обучения. Здесь главную роль играет тренер и программа обучения.

      Если конверсия низка, то я вам советую:

      1. Посетите несколько тренингов, как слушатель, пообщайтесь с другими обучающимися. Выясните, доступно и понятно дается ли информация?

      2. Возьмите и проанализируете причины непрохождения аттестации. По часто встречающимися причинам проведите рабочую встречу и инициируйте пересмотр программы обучения.

      3. Посмотрите в каких условиях проходит сдача аттестации. Периодически я встречала ситуации, что сотрудник сдавал аттестацию и при этом выполнял должностные обязанности, соответственно он отвлекался, в связи с чем аттестацию он проваливал.

      Количество оформленных сотрудников (10 этап).

      Часто бывает, что много соискателей доходят на собеседование, выходят на обучение, а оформленных очень низкой количество, либо их нет. Что же делать? Я делаю следующее:

      1. Запускаю программу «тайный стажер»;

      2. Анализирую текучесть персонала в данном отделе;

      3. Общаюсь с менеджерами отдела с целью выявления проблемы адаптации новых сотрудников;

      4. Общаюсь с руководителем отдела, на предмет того, как адаптируется и обучается новый сотрудник в отделе;

      5. Провожу выходное собеседование всех сотрудников данного отдела с целью

Скачать книгу