LITMIR.BIZ

      Например, у крупного концерна, занимающегося алюминием, пошёл на спад бизнес, и они начали искать генерального директора. И вот на презентации инвесторы спрашивают нового топ менеджера: «На что будешь делать ставку? Как нам поднять продажи?» А он отвечает: «Я исследовал работу завода за последние 10 лет. У вас очень травмоопасное производство. Я делаю ставку на одно – на безопасность рабочих на предприятии!» Акционеры встали и ушли: «Ищем другого – этот не подходит!» Но всё же его взяли на испытательный срок, и он начал всех гонять по вопросам безопасности труда. И за год травмы практически к нулю снизились. Как ни странно, резко возросли продажи – какая-то странная взаимосвязь. Акционеры были в шоке.

      А потом на производстве человек погиб, этот генеральный директор сам приехал, и он понял, что причина в том, что в цепочке рабочих нет прямой связи, каждый из них сам принимает решения. И он создал систему, в которой жалоба рабочего или члена семьи рабочего, поступает сразу в управляющую компанию. И они создали внутреннюю почту. Генеральный директор каждое утро читал жалобы рабочих. И вдруг рабочие начали писать предложения по улучшению технологии производства. А раньше рабочих никто не слушал – они же рабы, а есть специалисты. Тогда руководитель создал целое подразделение, которое занималось инновационными преобразованиями. Т.е. он связал всю цепочку, и пошёл резкий всплеск продаж. И прошёл слух, что производство этой компании самое безопасное.