Осознанность – новый ключ к успеху: маркетинг, управление производством и персоналом, МЛМ - Филипп Ребийяр

Скачать книгу

Это результат эмоций, с которыми мы не умеем или не хотим работать. Я хорошо это знаю.

      По натуре я импульсивный и в то же время очень искренний человек. И я точно не дипломат. Да, это не очень хорошее сочетание для бизнеса, но уж как есть. Раньше я всегда давал волю эмоциям. Если видел, что у собеседника есть какой-либо недостаток или он вел себя глупо с моей точки зрения, я прямо говорил об этом в лицо. Сейчас думаю: а зачем? Зачем я это делал? Почему не мог взять паузу и подумать: а так ли это хорошо – поддаваться собственным эмоциям? Кому от этого станет легче?

      Любая коммуникация – это взаимообратный процесс. Наши плохие эмоции приводят к тому, что в ответ мы получаем точно такие же. Если вы создаете негативную ситуацию для собеседника, он обязательно ответит тем же. Стоит лишь возникнуть негативу (неважно, в настроении или в отношениях), как он растет подобно снежному кому: не успеешь оглянуться, и ком превращается в лавину, которая сметает все на своем пути.

      В режиме нон-стоп люди бросают друг другу обвинения, спорят, ругаются, расстаются едва ли не врагами. Хотя всего-то и нужно – взять контроль над эмоциями.

      Поэтому так важно научиться не только принимать, объяснять свои эмоции, но и превращать негативные в позитивные. Любую негативную эмоцию или мысль можно сделать позитивной. Даже при самом плачевном стечении обстоятельств можно найти нечто, что позволит принять оптимальное решение. Когда эмоции зашкаливают и берут вверх, мы проигрываем. Абсолютно плохих или совершенно безнадежных ситуаций не существует, существует только наше к ним отношение. Мы сами выбираем мысли и эмоции, и они могут нас либо вдохновить, либо уничтожить.

      И вот здесь на помощь приходят практики осознанности. Чтобы взять контроль над эмоциями, сделайте три шага.

      Первый шаг – понять, принять и, главное, озвучить свои чувства.

      (Я паникую, я боюсь, я злюсь, меня раздражает, я сержусь.)

      На этом этапе самый главный вопрос: что я сейчас чувствую?

      Второй шаг – объяснить эти чувства.

      «Я паникую, потому что сделка может сорваться».

      «Я боюсь выступать публично, потому что люди в зале могут надо мной посмеяться».

      «Я злюсь из-за того, что мои планы сорвались».

      «Меня раздражает сложившаяся ситуация, потому что она развивается без моего контроля, я ни на что не могу повлиять».

      «Я сорвался, потому что устал и плохо себя чувствую…»

      То есть на этом этапе мы задаем себе вопрос: почему я это чувствую (испытываю)?

      Иными словами, вы не просто называете эмоцию, вы даете ей объяснение и проговариваете ее вслух.

      Третий шаг заключается в том, чтобы спросить себя: что я в данной ситуации могу сделать? Как негативная ситуация может стать позитивной? Можно ли что-то исправить (сделать), чтобы эмоция из негативной стала позитивной?

      «…Если сделка сорвется, я смогу проанализировать ошибки, извлечь опыт и заключить новую, более выгодную сделку».

      «…В

Скачать книгу