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Stefan Brunn & Andrea Külkens
Список книг автора Stefan Brunn & Andrea KülkensАннотация
Wie geht man mit schwierigen Gästen um? Wie fotografiert man Gästezimmer professionell? Wie diskret müssen Hotelfachkräfte sein? Solche Fragen stellen Stefan Brunn und Andrea Külkens in diesem Buch jeweils anerkannten Experten in Interviewform. So erfährt der Leser kurzweilig und in verständlicher Sprache, wie man auf Probleme adäquat reagiert.
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Автор произведения Stefan Brunn & Andrea Külkens