Аннотация

Рассматриваются проблемы организации проектирования гостиничной деятельности, изучаются специфика проектной деятельности и управление проектами в гостиничной деятельности, современные технологии проектирования гостиничной деятельности. Анализируются современные технологии и методы проектирования гостиничной деятельности, особенности проектирования структуры управления гостиничным предприятием и проектирования гостиничного продукта, планирование персонала и организация оплаты труда, разработка стандартов качества в гостиничном бизнесе. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Гостиничное дело».

Аннотация

В монографии рассмотрены вопросы создания методического аппарата для формирования единого информационного пространства в ЖКХ. Рассмотрены функциональные возможности отечественных информационных систем, используемых в настоящее время в управлении ЖКХ, а также функциональные возможности зарубежных информационных систем для управления недвижимостью. Произведено сравнение функциональных возможностей отечественных и зарубежных информационных систем. Разработаны алгоритмы для рейтингования информационных систем, а также для определения уровня готовности организаций для управления ЖКХ к автоматизации. Решения задачи рейтингования информационных систем производится с использованием метода относительных предпочтений на множестве альтернатив, предусматривающего построение матрица попарных сравнений. Также приводится алгоритм для выбора рациональной комбинации назначений «Организация по управлению ЖКХ – информационная система», соответствующей минимальным расходам на формирование единого информационного пространства ЖКХ региона, а также на его поддержание в работоспособном состоянии. При этом для определения комбинации назначений производится решение многокритериальной задачи о назначениях. Материалы, приведенные в монографии, могут быть использованы научными сотрудниками и аспирантами для проведения научных исследований в области автоматизации предприятий ЖКХ. Также материалы работы могут быть использованы для преподавания учебных дисциплин «Информационные системы в экономике» и "Системы поддержки принятия решений" (в частности, для бакалавров по направлениям подготовки 38.03.01 «Экономика» и 38.03.05 «Бизнес-информатика», проходящих подготовку в ФГБОУ ВО «РЭУ имени Г.В. Плеханова»).