LITMIR.BIZ

Этот текст – сокращенная версия книги Эрика Петерсена, Тима Ристерера, Конрада Смита и Шерил Джоффрион «Три диалога о ценности. Как создать, обосновать и утвердить ценность своего предложения на каждом этапе процесса продажи». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге В книге «Три диалога о ценности» собраны техники взаимодействия с клиентами на каждом этапе продаж. Для этого авторы предлагают методы, разработанные маркетинговой компанией Corporate Visions. Цикл продажи состоит из трех элементов-этапов. Они основаны на науке принятия решений, их эффективность подтверждена на практике. Известно, что самые лучшие продавцы – умелые рассказчики. Однако искусства общения недостаточно, чтобы успешно завершить сделку. Нужно открыть покупателю уникальность предложения. Показать, чем ваш продукт отличается от аналогов. Доказать, что ваш товар нужен именно этому конкретному покупателю. Объяснить, что вы превосходите конкурентов. Авторы представляют готовые приемы, которые помогут менеджеру по продажам правильно построить стратегию привлечения клиента. Зачем читать Вы узнаете КАК: • создать реальную ценность для потенциальных клиентов; • выявить их скрытые предпочтения и новые возможности для развития их бизнеса; • выделить свое предложение среди аналогов конкурентов; • добиться встречи с руководством компании-покупателя и построить разговор с ним; • отстоять продажу по своей цене, опираясь на созданную вами ценность решения. Об авторе Corporate Visions – маркетинговая компания, главная особенность которой — активное использование в своей деятельности науки о принятии решений. Среди клиентов компании значатся такие организации, как Wells Fargo, Thomson Reuters, Oracle, Starbucks, Cisco и другие. Эрик Петерсен – исполнительный вице-президент по консалтингу компании Corporate Visions. Тим Ристерер – директор Corporate Visions по маркетингу и стратегическому развитию. Конрад Смит – вице-президент Corporate Visions по консалтингу. Шерил Джоффрион – вице-президент Corporate Visions по консалтингу.

Подробнее

Этот текст – сокращенная версия книги Джима Коллинза «Как рушатся бизнес-империи: уроки выживания для тех, кто никогда не сдается». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Сорваться с вершины успеха может любая компания. Джим Коллинз в книге «Как рушатся бизнес-империи» анализирует признаки упадка. Можно ли обнаружить спад на ранней стадии? Где находится точка невозвращения, после которой путь к краху становится неизбежным? Автор дает руководителям обоснованную надежду, что катастрофу можно предотвратить. Он выявил пять стадий упадка. Первая стадия – высокомерие, порожденное успехом. Вторая – одержимость достижениями. Третья – отрицание угроз и рисков. Четвертая – опасность непродуманных действий. Пятая – потеря надежды на спасение. Как подчеркивает Джим Коллинз, некоторым компаниям удается восстановить свое положение даже на четвертой стадии упадка. Путь к оздоровлению ситуации – в руках руководителя. Пока вы не вышли из игры, надежда всегда остается. Зачем читать • Распознавать действия, которые ведут бизнес к краху. • Научиться предвидеть возникновение проблем. • Преодолеть кризис и вернуться к процветанию. Об авторе Джим Коллинз объявлен в 2017 году одним из 100 величайших ныне живущих бизнес-мыслителей по версии Forbes. Бакалавр математики со степенью MBA Стэнфордского университета, почетный профессор Университета Колорадо и Клермонтского университета, основатель уникальной научно-исследовательской лаборатории менеджмента в городе Боулдере, штат Колорадо.

Подробнее

Этот текст – сокращенная версия книги Ханса Рослинга, Анны Рослинг Ренлунд и Олы Рослинга «Фактологичность: десять причин, почему наши суждения о мире ошибочны и почему дела лучше, чем мы думаем». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Какой процент населения мира живет в нищете? Почему население планеты растет? Сколько девочек в наше время заканчивают школу? Мы систематически неверно оцениваем глобальные тенденции. Заблуждаются педагоги, журналисты, инвестиционные банкиры и даже лауреаты Нобелевской премии. Книга «Фактологичность» Ханса Рослинга и его близких родственников и коллег учит отделять наблюдения от предрассудков и полагаться на подтвержденные факты. Авторы объясняют, почему прогресс часто оказывается незаметным. Нашу перспективу искажают десять инстинктов, среди которых, например, желание делить мир на своих и чужих или предубеждение против всего нового. Мир намного лучше, чем нам кажется. Однако искажение реальности мешает нам сосредоточиться на тех проблемах, которые действительно требуют внимания. Зачем читать • Увидеть наглядно реальное экономическое и социальное развитие мира. • Избавиться от заблуждения, что мир делится на передовых и отстающих. • Научиться противостоять инстинктам, правильно анализируя цифры и качественные характеристики. Об авторе Ханс Рослинг – шведский врач, академик, профессор Каролинского института, специалист по вопросам международного здравоохранения и статистике. Соучредитель фонда Gapminder, который занимается визуализацией статистической информации. Изучал медицину и статистику в Упсальском университете. Один из инициаторов движения «Врачи без границ» в Швеции. Служил практикующим врачом в Мозамбике. Изучал взаимосвязь между уровнями развития экономики, сельского хозяйства, бедности и состоянием здоровья. Анна Рослинг Ренлунд – шведский IT-разработчик. Вместе с мужем Ола Рослингом разработала интерактивное программное обеспечение Trendalyzer для визуализации статистической информации. В 2007 году Trendalyzer был продан Google, но Анна и Ола участвовали в его разработке вплоть до 2010 года. Соучредитель фонда Gapminder, вице-президент по IT-разработкам. В 2016 году анонсировала веб-сайт Dollar Street, который визуализирует уровень жизни, культуры и доходов людей по всему миру. Ола Рослинг – шведский статистик, сын профессора Ханса Рослинга. Директор и соучредитель фонда Gapminder. Известен разработкой программного обеспечения Trendalyzer, которое визуализирует статистические данные. С 2007 по 2010 год работал продакт-менеджером в компании Google. За разработку Trendalyzer вместе с женой Анной Рослинг Ренлунд был удостоен премии World Technology Award 2010 года.

Подробнее

Этот текст – сокращенная версия книги Стивена Пинкера «Просвещение сегодня: в защиту разума, науки, гуманизма и прогресса». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Если взглянуть на заголовки СМИ в XXI веке, покажется, что мир погружается в хаос и иррациональную враждебность. Однако Стивен Пинкер в книге «Просвещение сегодня» показывает, что это иллюзия, симптом исторической амнезии. Если следить за трендами, а не заголовками, окажется, что мы стали жить дольше, здоровее, счастливее. Не только на западе, но и во всем мире. Чтобы справиться с проблемами, не нужно возвращаться в идеальное прошлое. Лучше использовать разум и способность к сочувствию для решения тех трудностей, которые неизбежно возникают сегодня. У нас нет иного мира, поэтому вопреки хору фаталистов и ретроградов мы должны менять его к лучшему. Автор подкрепляет свои идеи фактами и учит избегать радикализации, которая превращает любой обмен мнениями в бессмысленную битву. Зачем читать • Научиться проверять свою позицию на предвзятость и лояльность группе. • Пересмотреть устаревшие представления и понять, почему мы за них держимся. • Избавиться от исторического пессимизма и позитивно смотреть в будущее. Об авторе Стивен Пинкер – ученый, популяризатор науки, специалист в области экспериментальной психологии, психолингвистики и когнитивных наук. С 1982 по 2003 год преподавал в департаменте Мозга и когнитивных наук в MIT. Защитник «Вычислительной теории разума». Отстаивает идею, что человеческий язык – это биологическая адаптация, сформированная естественным отбором. Член Академии наук США. В 2004 году журналом Time был назван одним из 100 наиболее влиятельных ученых и мыслителей в мире.

Подробнее

Этот текст – сокращенная версия книги Энтони Роббинса «Разбуди в себе исполина». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге У каждого из нас есть мечты, способные изменить мир к лучшему. Почему они не осуществляются? Тони Роббинс, коуч мирового класса, отвечает на этот вопрос так: «Разочарования и повседневная рутина окутывают нас, и мы уже не предпринимаем усилий для осуществления мечты». Успех не зависит от заложенных природой способностей и внешних обстоятельств. Главное – какие негативные или позитивные стратегии управляют нашей жизнью. Об этом автор рассказывает в своей книге. Он ставит амбициозную цель: «Разбудить исполина, использовать безграничные силы, спящие в каждом из нас». Это пошаговая программа позволит найти свою истинную цель, взять жизнь под контроль и обуздать силы, влияющие на судьбу. Хорошо проработанные практические рекомендации помогают концентрировать мысли и волю для достижения цели. Зачем читать · Выйти из состояния приобретенной беспомощности и взять свою жизнь под контроль. · Ознакомиться с авторской концепцией трасформационной лексики для достижения осознанности. · Осознать, что наш мозг способен ответить на любой вопрос, если правильно его задать. Об авторе Тони Роббинс – американский коуч, бизнес-тренер. Известен мотивационными семинарами, на которых слушатели ходят по раскаленным углям. Его приезд в Россию в 2018 году вызвал громкий скандал и неоднозначные отзывы. У него миллионы горячих поклонников по всему миру и не менее горячих критиков, которые сравнивают его с Кашпировским. В 2007 году вошел в список 100 самых влиятельных знаменитостей по версии журнала Forbes. По данным Time, в 2015 году состояние Роббинса равнялось 480 млн долларов.

Подробнее

Этот текст – сокращенная версия книги Керри Паттерсон, Джозефа Грэнни, Рона Макмиллана, Эла Свитцлера «Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Качество вашей жизни зависит от качества общения с другими людьми. Эта простая мысль авторов книги «Трудные диалоги» изменила способ коммуникации миллионов людей. Советы из этой книги пригодятся во время бизнес-переговоров, помогут безопасно говорить на любую тему с ребенком, быть убедительным, но не грубым в споре с супругом, трансформировать гнев и оскорбленные чувства во взаимовыгодный диалог с клиентом. Принципы, которые позволяют мормонским проповедникам завоевывать многотысячные аудитории, эффективны и во всех других сферах общения. В книге собраны истории реальных людей. Методика авторов помогает набраться уверенности во время дискуссии, слышать собеседника, но при этом твердо отстаивать свои интересы. Книга – бестселлер по версии изданий The New York Times и The Washington Post. Зачем читать · Распознавать физиологические сигналы, которые подает организм во время трудных диалогов. · Научиться контролировать себя в любом стрессовом диалоге. · Выявлять вербальное насилие в своих словах и в речи собеседника. Об авторе Керри Паттерсон – известный мормон, коуч, автор многочисленных статей, нескольких успешных обучающих программ. Преподавал в университете Бригама Янга. Соучредитель компании Interact Performance Systems, которая занимается стратегиями развития лидерства. Основатель коучинговой компании VitalSmarts, которая впервые применила принципы мормонов для построения корпоративной культуры. Избран «Наставником года» в университете Бригама Янга. Обладатель докторской степени Стэнфордского университета. Джозеф Гренни – известный мормон, спикер и консультант компании VitalSmarts, которая занимается консультированием и корпоративными тренингами по развитию лидерства и межличностной коммуникации. В течение 20 лет занимается разработками и реализацией идей, направленных на улучшение корпоративной культуры. Соучредитель некоммерческой организации Unitus, которая помогает людям за чертой бедности во всем мире достичь экономической самостоятельности. Рон Макмиллан – известный мормон, выпускник университета Бригама Янга, сотрудник компании VitalSmarts. Востребованный спикер, консультант по проблемам лидерства и межличностных коммуникаций. Соучредитель Центра лидерства Стивена Кови, в течение нескольких лет занимал в нем должность вице-президента по исследованиям и разработкам. Организовывал семинары для топ-менеджеров и руководителей корпораций. Эл Свитцлер – известный мормон, консультант, спикер. Выпускник университета Бригама Янга. Руководил обучением и управленческими инициативами в десятках компаний Fortune 500 по всему миру. Преподавал в нескольких университетах США, включая Мичиганский университет, университет Кентукки и др., лауреат нескольких университетских премий за инновации и выдающиеся достижения в преподавании.

Подробнее

Этот текст – сокращенная версия книги Ицхака Адизеса «Управляя изменениями. Как эффективно управлять изменениями в обществе, бизнесе и личной жизни». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Ицхак Адизес – человек с огромным опытом лектора и консультанта в сфере управления, на его счету сотни оздоровленных компаний. В книге «Управляя изменениями» содержится 14 его бесед со студентом, в которых он раскрывает собственную методологию управления через всеохватывающее размышление о человеческой жизни. Всякое сотрудничество и даже брак у Ицхака Адизеса основаны на ценности различий, на сотрудничестве и конструктивном конфликте. И в таком конструктивном конфликте желательно постоянно сохранять и осознавать самого себя: тело – разум – эмоции – дух. Не важно, как сложился ваш брак, в какой организации вы работаете, в какой культуре живете – книга Ицхака Адизеса обращена к каждому. Все мы сталкиваемся с изменениями и проблемами, которые они порождают. Так почему же не научиться ими управлять? Зачем читать · Изменения неизбежны, но они сопряжены с проблемами. Как правильно подойти к решению этих проблем? · Как действовать, чтобы не устранять конфликты, а делать их конструктивными? · Различия, разные точки зрения, наличие оппонентов – это хорошо или плохо? Как с ними быть? · Как построить эффективную команду, способную пройти изменения и решить возникающие проблемы? Об авторе Ицхак Кальдерон Адизес родился в Македонии. Его семья оказалась в числе 12 семей, спасенных испанским консулом от истребления и получивших гражданство как потомки сефардов – еврейских выходцев из Испании. В 1959–1961 году служил инструктором в школе юных лидеров армии Израиля, затем работал в Банке Израиля. Получил степень бакалавра экономических и политических наук в Иерусалимском университете, степень магистра и доктора – в Колумбийском университете (США). 30 лет преподавал в школе менеджмента при университете Калифорнии, выступал с лекциями в 60 странах. С 1967 года работает консультантом, среди его клиентов правительства Израиля, Швеции, Исландии, Мексики, Ганы, сотни некоммерческих и коммерческих организаций, в том числе Coca-Cola, «Банк Америки», Volvo.Входит в список лучших бизнес-консультантов мира (2009 год). Является автором 20 бестселлеров, переведенных на десятки языков. Основатель и глава Института Адизеса с отделениями в 19 странах. Автор запатентованных терминов PAEI, Capi и других, на основании которых рассматривается взаимодействие людей в команде, проблемы управления, жизненный цикл компаний, особенности межличностных отношений.

Подробнее

Этот текст – сокращенная версия книги Джефа Кокса, Ди Джейкоба, Сьюзан Бергланд «Новая цель. Как объединить бережливое производство, шесть сигм и теорию ограничений». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Авторы книги «Новая цель» продолжают традицию культового бизнес-романа Элияху Голдратта «Цель». Главный герой – директор компании Hi-T Сomposites Эми Киолара. Она занимает кресло руководителя в переломный момент, когда формальные показатели еще остаются на высоте, но темпы производства уже падают, когда количество оборотных средств сокращается, а заказчики жалуются. Комбинируя сразу три важнейших бизнес-концепции управления XX века – теорию ограничений, шесть сигм и бережливое производство, – Эмми Киолара стабилизирует ситуацию. Теория ограничений помогает создать надежный фундамент работы, а принципы бережливого производства и шести сигм оптимизируют ее. «Новая цель» читается как захватывающий триллер, все бизнес-методики детализированы и развернуты на примере конкретной фирмы и людей. Зачем читать · Найти и устранить системные ограничения производства. · Увеличить оборот вашей фирмы, одновременно снизив инвестиции и операционные расходы. · Гарантировать клиентам точные даты отгрузки продукции, оптимизируя процесс пополнения складов. Об авторе Джефф Кокс – журналист, главный редактор журнала Organic Gardening. Соавтор бестселлера Элияху Голдратта «Цель. Процесс непрерывного совершенствования». Автор 18 книг о виноделии, виноградарстве и органической пище. Известный ресторанный критик из Северной Калифорнии. Ди Джейкоб – бизнес-консультант. В начале 1990-х годов обучала руководство Procter and Gamble принципам непрерывного улучшения. С 1991 года присоединилась к компании AGI Goldratt Institute. Работала под руководством Элияху Голдратта, разрабатывая практические программы ТОС (теория ограничений). В 2013 году основала собственную консалтинговую компанию VelosCT, которая помогает клиентам улучшать процессы продаж и обучает управлению проектами. Сьюзан Бергланд – партнер консалтинговой компании AGI Goldratt Institute, основанной сподвижниками и соратниками Элияху Голдратта. Эксперт в области оптимизации производства, обучает корпоративных клиентов интегрированному подходу ТОС (теории ограничений) и концепции «Шести сигм». Основатель международной консалтинговой организации TOCICO, член Американского общества качества и Ассоциации по управлению операциями.

Подробнее

Этот текст – сокращенная версия книги Тайити Оно «Производственная система «Тойоты». Уходя от массового производства». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Вся современная концепция бережливого производства создана на основе системы «Тойота», которую придумал и воплотил в жизнь инженер и новатор Тайити Оно. Сначала его методы применялись только в машинном цеху, которым он руководил в 1946 году. Эффективность методов была настолько высокой, что цех превратили в лабораторию системы канбан, что по-японски означает «точно в срок». Благодаря идеям Тайити Оно удалось исключить из процесса производства любые виды потерь. Его книга – это классика бизнес-литературы, она выдержала десятки переизданий. Автор откровенно рассказывает о принципах бережливого труда, о системе «Тойота», о важности командного духа, об автоматизации процессов. Книга будет полезна тем, кто заботится об экономичной утилизации отходов производства для повышения его эффективности. Зачем читать · Использовать на своем предприятии систему пяти «почему», чтобы дойти до сути проблемы. · Выстроить производственные процессы в единый эффективный поток. · Стандартизировать задачи, делегировать полномочия, чтобы компания работала подобно человеческому телу. Об авторе Тайити Оно – японский инженер и предприниматель. Создатель производственной системы «Тойота». По окончании института в 1932 году начал работать в «Тоёта босёку». В 1943 году перешел на завод «Тойота Мотор», занимался совершенствованием процесса производства автомобилей. Постепенно поднимаясь по карьерной лестнице, в 1975 году стал исполнительным вице-президентом компании. Его называют самым рациональным и креативным бизнес-мыслителем нашего времени. «Тойота» и сегодня работает по его принципам.

Подробнее

Этот текст – сокращенная версия книги Рэма Чарана, Стивена Дроттера, Джеймса Ноэля «Кадровый эскалатор: нанять или воспитать лидера?». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге В бизнесе лидерство на всех уровнях – залог выживания компании. Тем не менее «кадровый эскалатор», который позволяет растить собственных руководителей, во многих организациях отсутствует. Опираясь на опыт работы в компаниях из списка Fortune 500, Рэм Чаран, Стивен Дроттер, Джеймс Ноэль дают методы выявления будущих лидеров и оценки их корпоративной стоимости. Они рассказывают о концепции шести переходов, благодаря которым человек делает карьеру. Исполнитель, менеджер, координатор группы менеджеров, функциональный менеджер, бизнес-менеджер, управляющий группой бизнес-подразделений. На каждом этапе свои задачи. Книга помогает оценить, насколько человек соответствует своему статусу. Книга будет интересна не только руководителям, но и менеджерам, которые хотят определить свою роль в организации. Зачем читать · Получить строгую модель внутренней архитектуры лидерства, которую любая компания сможет адаптировать под себя. · Использовать инструменты для оценки своего личного потенциала и грамотно подойти к развитию сотрудников. · Определить причины отсутствия эффективных лидеров внутри организации и исправить эту ситуацию. Об авторе Рам Чаран – писатель, соавтор нескольких бестселлеров. Эксперт в области бизнес-стратегии, теории лидерства, корпоративной культуры. Сотрудничал с СЕО таких гигантов, как Bank of America, Verizon, Coca-Cola, 3M, Merck, Aditya Birla Group и Tata Group и других. Как эксперт, видел цель в сокращении разрыва между желаемыми и достигнутыми результатами труда отдельных руководителей и целых компаний. Стивен Дроттер – генеральный директор компании Drotter Human Resources, глобальной сети, которая специализируется на оценке, отборе и развитии руководителей, разрабатывает организационные процедуры для компаний по всему миру. Окончил экономический факультет Амхерстского колледжа. Он занимался проектированием корпоративной структуры компании GE на этапе глобальной перестройки. Служил вице-президентом по кадровой политике в корпорации INA и и Chase Manhattan. Джеймс Ноэль – вице-председатель Sirrahg Group, коуч сотрудников высшего звена, бывший руководитель департамента по образованию и развитию лидерской эффективности сотрудников General Electric. Помогал корпоративным клиентам в отборе, оценке и развитии ключевых лидерских качеств.

Подробнее