ТОП просматриваемых книг сайта:
Торговые услуги. (Бакалавриат). Учебное пособие.. Оксана Сергеевна Каращук
Маркетинг, PR, реклама.
Информация о книге
Название Торговые услуги. (Бакалавриат). Учебное пособие.
Год выпуска 2021
isbn 9785406081181
Автор произведения Оксана Сергеевна Каращук
Издательство КноРус
Аннотация
Посвящено изучению услуг и обслуживания в торговле, а также определению научных основ управления их качеством. Материалы позволяют получить необходимые знания для объединения разнородных работников, информации, техники, технологии и прочих ресурсов для обеспечения высокого качества услуг и обслуживания в торговом предприятии. Практические занятия включают большой спектр предлагаемых работ, в том числе решение расчетных задач, рассмотрение кейсов, выполнение индивидуальных творческих заданий, подготовку докладов и тестирование. Соответсвует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению «Торговое дело».