ТОП просматриваемых книг сайта:
Сервисология. Нина Даниленко
Учебная литература.
Информация о книге
Название Сервисология
Год выпуска 2017
isbn 978-5-406-04943-3
Автор произведения Нина Даниленко
Жанр Учебная литература
Издательство КноРус медиа
Аннотация
Состоит из двух логично взаимосвязанных разделов: «Человек и его потребности» и «Сервисная деятельность». В него включены лекционные материалы и практические задания (тесты, творческие задания, статьи для анализа, темы для рефератов и докладов и др.). Соответствует ФГОС ВО 3+. Для подготовки студентов высших учебных заведений по направлениям бакалавриата в области менеджмента, сервиса, туризма и гостеприимства.