ТОП просматриваемых книг сайта:
Сервисная деятельность. (Бакалавриат). Учебное пособие.. Галина Юрьевна Павлова
Хобби, Ремесла.
Информация о книге
Название Сервисная деятельность. (Бакалавриат). Учебное пособие.
Год выпуска 2018
isbn 9785406060643
Автор произведения Галина Юрьевна Павлова
Жанр Хобби, Ремесла
Издательство КноРус
Аннотация
Cоставлено на основе требований государственного образовательного стандарта специальности «Социально-культурный сервис и туризм». Поможет студентам и специалистам туристско-рекреационной сферы ориентироваться в правилах работы и общения с работниками и потребителями социально-культурного сервиса и туризма. Раскрывается сущность сервисной деятельности на предприятиях, ее основные аспекты: психологический, эстетический, этический, правовой, организационно-технологический. Для студентов и преподавателей высших учебных заведений факультета социально-культурного сервиса и туризма, руководителей и специалистов предприятий сферы сервиса.