ТОП просматриваемых книг сайта:
Эффективные письменные деловые коммуникации. Брайан Гарнер
Читать онлайн.Название Эффективные письменные деловые коммуникации
Год выпуска 2012
isbn 978-5-91657-940-6
Автор произведения Брайан Гарнер
Издательство Манн, Иванов и Фербер
• Не забывайте о поставленной цели: не сводите на нет своих усилий, придерживаясь враждебного или неподобающего тона.
Глава 2
Постарайтесь понять своих адресатов
Коммуникация – это двусторонний процесс. Не зная ничего о своих адресатах – и о психологии в целом, если уж на то пошло, – вы вряд ли сможете эффективно донести до них свои мысли. Каковы их цели и приоритеты? С какими проблемами они сталкиваются? Что их мотивирует?
Уважайте время своих адресатов
В деловой переписке очень важно понимать следующие моменты, касающиеся целевой аудитории:
• ваши адресаты – занятые люди, очень занятые;
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.