ТОП просматриваемых книг сайта:
Бизнес-этикет, или Игра по правилам. Марина Архангельская
Читать онлайн.Название Бизнес-этикет, или Игра по правилам
Год выпуска 2011
isbn 978-5-4237-0029-4
Автор произведения Марина Архангельская
Будьте пунктуальны. Приходите вовремя! Оказывается, каждый понимает данный призыв по-своему. Тем не менее существует профессиональная рекомендация, которая означает, что за 2 минуты до назначенного времени секретарь должен сообщить о вашем приходе. Поэтому заранее просчитайте свой маршрут с учетом всех возможных неожиданностей. Также вам потребуется определенное время, чтобы привести себя в порядок и мысленно настроиться на беседу. Так вы покажете, что не только цените чужое время, но и грамотно рассчитываете свое.
Соблюдайте дистанцию. Не стоит подходить или подсаживаться к работодателю ближе, чем на один метр. Есть такое понятие, как «психологически комфортная дистанция». При данном виде делового общения данная дистанция составляет примерно от одного до двух метров.
Если вы будете находиться ближе, это не только войдет в противоречие с бизнес-этикетом, но и уменьшит ваши шансы на получение должности. Ведь работодатель будет чувствовать себя с вами некомфортно. Расположившись далее, чем на два метра, вы затрудните общение.
Кроме того, соблюдайте вербальную дистанцию: называйте собеседника на «вы» и полным именем.
Визуальная дистанция подразумевает обязательное поддерживание зрительного контакта с интервьюером, это говорит не только о вашей уверенности в себе, но и степени открытости и искренности.
Невербальная дистанция подразумевает достаточно ограниченное количество поз и жестов. Держитесь прямо, но при этом не так, будто «кол проглотили». Еще опаснее «развалиться» на стуле. Избегайте жестов, которые выдают нервозность и к которым относятся все прикосновения к голове и лицу, а также верчение карандашей или ручек, отбивание дроби ногтями, покачивание ногой.
Улыбайтесь! Придя на собеседование, обязательно нужно одарить своего «визави» улыбкой. Это настоятельно рекомендуемое условие бизнес-этикета, которое к тому же поможет вам быстрее наладить контакт.
Сделайте деловой комплимент. Как показывают исследования, грамотная подготовка к собеседованию обеспечивает кандидату чуть ли не больше половины успеха. Важно не только правильно составить резюме и продумать ответы на вопросы, которые может задать вам работодатель, но как раз и здесь вам пригодится вся та информации о фирме, куда вы намерены устроиться. Тогда на собеседовании вы сможете сделать деловой комплимент, который должен быть обязательно связан с деятельностью компании. Этим вы, во-первых, покажете свое знание бизнес-этикета, а во-вторых, расположите к себе вашего интервьюера.
Например:
– Ваша компания, по данным отраслевых исследований, является бесспорным лидером на рынке, и я буду очень рад/а попасть в такую прекрасную команду.
– Вашей компании недавно исполнилось 10 лет, что говорит о ее успешной деятельности. Позвольте вас поздравить с юбилеем!
Запаситесь терпением. Во-первых, оно вам понадобится во время мониторинга рынка, рассылки резюме и ожидания предложения встретиться или окончательного решения. Во-вторых,