Саммари книги Нила Рекхэма «СПИН-продажи» - Елена Лещенко Библиотека авторских саммари СоКратко

Скачать книгу

о клиенте, его нуждах и проблемах, а это уже залог успеха. Современный продавец обязан быть авторитетным экспертом в своей области, поэтому должен уметь много и грамотно спрашивать и отвечать. Покупатель доверяет именно такому специалисту и охотнее идет с ним на контакт. С помощью вопросов продавец концентрирует внимание на себе, контролируя покупателя, убеждает его, не прибегая напрямую к объяснениям и уговорам.

      Типы вопросов:

      Закрытые – вопросы с коротким ответом «да» или «нет». Их удобно использовать для небольших сделок и коротких встреч с клиентом.

      Открытые – вопросы, требующие подробного ответа от покупателя. Они дают возможность получить обширную информацию для продвижения крупных продаж. Для успешной встречи необходимо правильно спланировать свои действия в продвижении прогресса и побуждении покупателя к действиям.

      В крупных продажах для достижения положительных результатов можно придерживаться следующего плана ведения переговоров:

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «Литрес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

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

Скачать книгу