Скачать книгу

если хочет кому-то стоящему предложить сигарету или подает огонь.

      Можно не вставать, если партнер или партнерша, которым мужчина хочет подать спичку или сигарету, сидят близко. Нельзя протягивать горящую спичку или зажигалку перед носом третьего лица, следует в таком случае встать и обойти сидящего.

      Подавая огонь, собственную сигарету вынимают изо рта и кладут в пепельницу или держат в руке. Подавать собственную сигарету для прикуривания партнеру допустимо лишь среди «потерпевших крушение на плоту», как сказано во французском учебнике хорошего тона.

      Пепел следует стряхивать только в пепельницу! Не в блюдце, не в вазоны, не за обогревательные батареи, не в декоративные вазы. Если вблизи нет пепельницы, можно попросить ее принести. Не стоит оставлять горящую сигарету на мебели. Не следует здороваться или разговаривать с сигаретой во рту (рис. 4). Нельзя даже случайно позволить себе дымить в лицо сидящих или стоящих рядом (рис. 5).

      Рис. 4. Человек с «бычком» в губах разговаривает с женщиной

      Рис. 5. Курящая женщина, выпускающая через ноздри облако табачного дыма в лицо собеседника

      Увольнение

      Процедура увольнения тесно связана с соблюдением прав человека, профсоюзных договоров и закона. Вам может понадобиться консультация у юриста, если вы кого-то собираетесь уволить, или помощь адвоката, если увольняют вас. Но в любом случае, хотя увольнение обычно неприятно и эмоционально огорчительно, соблюдение этикета может облегчить эту процедуру.

      Если вы вынуждены уволить кого-то из сотрудников, вам следует стараться вести себя официально. Попытайтесь избежать разговоров на личные темы.

      Сделайте встречу короткой и совершенно приватной. Не вводите собеседника в заблуждение и не опускайтесь до болтовни. Будьте любезны, тверды и конструктивны.

      Храните в тайне сказанное конфиденциально.

      Если увольняют вас, ведите себя с достоинством. Сохраняйте самоуважение.

      Продолжайте делать карьеру. Не жалуйтесь и не плачьте перед коллегами.

      Если вы чувствуете, что увольнение несправедливо, позвольте своему адвокату или профсоюзу вступиться за вас.

      Часть II. Правила общения

      Раздел 1. Приветствие – знак вежливости

      Как и многие другие вещи, изначально бывшие жизненно важными, приветствие к нашему времени превратилось в символ, знак. Тем не менее его сопровождает некий церемониал, который ставит проблемы перед дебютантами в хорошем тоне и представляет собой постоянный экзамен для давно овладевших им. Уметь приветствовать – значит доказать умение себя вести (рис. 6).

      Приветствие – это первая демонстрация вежливости по отношению к окружающим. Хотя его формы стары как мир, в мимике, жестах, в том, как вы держитесь, есть бесконечное количество нюансов, изменяющих и дополняющих смысл самого приветствия. Здороваясь, вы, к примеру, можете показать встреченному вами человеку, насколько его уважаете (при условии, конечно, что это действительно так). Учтивость не имеет вариантов

Скачать книгу