Аннотация

История успеха McDonald’s, рассказанная экс-исполнительным директором, более 25 лет жизни посвятившим компании. Узнайте, как обеспечить своему бизнесу устойчивое развитие, обратить хейт в лояльность, а лояльность – в обожание, постоянно увеличивать продажи по правилам McDonald’s.

Аннотация

McDonald’s – культовый бренд в сфере общественного питания. Что помогло обычной закусочной стать мировой сетью фастфуда? О том, как выстраивалась эта история успеха, рассказывает Боб Лангерт – бывший исполнительный директор компании McDonald’s. Автор уверен, что лидерство – это не только про бизнес, но и про умение реагировать на социальные аспекты. Опыт McDonald’s подскажет вам, как увеличивать продажи, грамотно разрабатывать стратегии устойчивости и как определить проблемы, с которыми бороться не стоит.