ТОП просматриваемых книг сайта:
За пределами системы. Анна Уттэ
Читать онлайн.Название За пределами системы
Год выпуска 2014
isbn
Автор произведения Анна Уттэ
Жанр Управление, подбор персонала
Издательство Accent Graphics Communications
3. Отсутствие строгой последовательности между формально предписанным и неформально допустимым.
Когда в правилах отражены основные требования, права и запреты, но неформально приняты иные способы выполнения задач, более востребованные на практике, пусть и не совсем соответствующие предписанному в правилах.
Яркий пример – итальянская забастовка, когда люди строго выполняя инструкции, резко снижают эффективность своей работы.
Если проявить наблюдательность, то можно научиться замечать проявление искажений в обычной жизни и лишний раз убедиться в степени их распространенности. Для большей наглядности некоторые примеры форм проявления искажений представлены ниже:
– Убеждение без аргументации – убеждение в существовании несуществующих вещей. Например, предвыборные призывы политических партий с целью заполучить как можно больше голосов избирателей.
– Апеллирование к правилам не по назначению – использование действующих в системе правил для решения вопросов, не связанных с поддержкой жизнедеятельности данной системы. Например, отказ должностного лица согласовать документы под предлогом занятости с целью получить материальную компенсацию (взятку).
– Двойная игра – ведение двойного учета ради утаивания истинного порядка вещей. Например, существенная разница (превышающая действующие налоги и вычеты) между официально начисленной и полученной сотрудником на руки зарплатой с целью сократить затраты на уплату налогов.
– Распространение некорректной информации – сознательно (или не сознательно) распространяемые сплетни, информационные «шумы» или заведомо приукрашенная информация. Например, «черный» пиар в шоу-бизнесе с целью завоевать внимание публики.
– Искаженная интерпретация – трактовка действующих норм и правил, с пренебрежением существенных аспектов. Например, «проплаченные» дела в судопроизводстве с целью принятие удобного решения для одной из сторон (давшей взятку).
– Поиск подтекстов – апеллирование информацией, не подтвержденной фактами. Например, телепередачи, посвященные домыслам о тех или иных событиях, с целью повысить рейтинги просмотров.
– Обвинение в несуществующих нарушениях – предъявление обвинений стороне без действительных к тому оснований, но с использованием служебного положения или сложившихся обстоятельств. Например, сознательное выуживание взяток сотрудниками ДПС за несоблюдение правил из-за знаков, которые забыли снять, или из-за повреждений дороги, вынуждающих водителей нарушать границы разметки.
– Проявление харизмы – воздействие на принятие решений, требующих рационального осмысления, через сильные эмоциональные переживания. Например, выступление талантливого актера с призывом участвовать в благотворительности.
– Манипуляции