LITMIR.BIZ

Скачать книгу

товаров, услуг и т. п., способствующих снижению социальной напряженности и росту общественного согласия.

      5. Установление и поддержание интереса и равновесия между различными общественными группами, государственными, политическими и бизнес-структурами при ориентации на интересы организации.

      6. Формирование и управление общественным мнением и поведением приоритетных (целевых) групп.

      7. Прогнозирование кризисных ситуаций и в случае возникновения кризиса – быстрое и с наименьшими потерями для организации разрешение последнего.

      8. Формирование и поддержание устойчивого, положительного имиджа организации.

      Профессиональный статус пиармена в иерархии организации, учреждения и т. д. Согласно мнению С. Блэка, пиармен должен входить во «властную группу» фирмы, т. е. иметь возможность либо стать ее членом (например, вице-президентом компании, это практикуется в США), либо иметь «прямой выход на высшее руководство, предпочтительнее на председателя или руководителя»³³. В России эта проблема актуальна, так как большинство руководителей, как правило, не понимают роли и значимости профессии паблик рилейшнз в структуре организации. Поэтому они весьма неохотно воспринимают необходимость передавать кому-либо полномочия по связям с общественностью, считая себя специалистами в этой области. Такое отношение к профессии показывает, что наше общество еще не ощутило потребность в качественных PR-технологиях. Вероятно, это связано и с тем, что Россия находится на начальном этапе становления рыночной экономики и демократической структуры общества.

      Специалисты по связям с общественностью должны обладать высокой управленческой компетентностью, которая выражается:

      1) в хорошем знании внутренней структуры своей организации (тип взаимоотношений руководителя и подчиненных, умение предвидеть кризисные ситуации и т. п.);

      2) адекватном восприятии и знании общественного мнения (внутренней и внешней общественности) относительно деятельности фирмы;

      3) умении формировать общественное мнение и управлять им;

      4) стратегическом мышлении (знании целей и стратегии организации), позволяющем позиционировать свою деятельность в системе корпоративных интересов;

      5) знании управленческой структуры своей организации (функции и их распределение, методы управления организацией);

      6) умении организовывать специальные мероприятия для улучшения имиджа фирмы.

      Специалисты по связям с общественностью должны обладать следующими личностными качествами:

      – сильный характер и честность;

      – справедливость и логика;

      – способность к творческому и образному мышлению;

      – правдивость и благоразумие;

      – объективность;

      – глубокая заинтересованность в разрешении проблем;

      – широта культурного кругозора;

      – любознательность;

      – выраженные способности к анализу и синтезу;

      – интуиция;

      – ориентирование

Скачать книгу