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      Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek

      Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Informationen sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar.

      Lektorat: Claudia Lange, Renningen (www.bookpartner.de)

      Umschlaggestaltung: Martin Zech Design, Bremen (www.martinzech.de) Umschlagfoto: Heike Ellwanger, Esslingen (www.foto-erlebnisse.de)

      ©2014 GABAL Verlag GmbH, Offenbach

      Das E-Book basiert auf dem 2009 erschienenen Buchtitel „Top Emotional Selling“ von Ingo Vogel, ©2009 GABAL Verlag GmbH, Offenbach.

      ISBN Buchausgabe: 978-3-86936-003-4

      ISBN epub: 978-3-86200-912-1

      Copyright © 2009 GABAL Verlag GmbH, Offenbach

      Alle Rechte vorbehalten. Vervielfältigung, auch auszugsweise, nur mit schriftlicher Genehmigung des Verlags.

       www.gabal-verlag.de

       Für Anni, Jean und Jutta!

      Inhalt

       Vorwort

       Future Selling: Emotionales Verkaufen?

       Top Emotional Selling: Kunden Erlebnisse verkaufen

       Teil 1: Faszinierende Verkaufsgeschichten

       Auf der Suche nach Spitzenleistungen

       Das Schlüsselerlebnis

       Vom Probieren zum Studieren

       Was machen die Besten anders?

       Die 7 Geheimnisse der Spitzenverkäufer

       1. Der Gefühlsmanager

       2. Die Macht der Eindrücke

       3. Meister der Wahrnehmung

       4. Der Wünsche-Detektiv

       5. Magier der Kommunikation

       6. Der Typ-Berater

       7. Magic in Sales: Unwiderstehlich bis zum Abschluss

       Teil 2: Top Emotional Selling

       Faszinierend verkaufen mit System

       Schritt 1: Der Verkaufserfolg beginnt im Kopf

       Kunden kaufen Emotionen

       Mit dem richtigen Gefühl schneller zum Abschluss!

       Das Glücksquadrat: Gute Gefühle, selbst gemacht

       Üben Sie mit dem Glücksquadrat

       So werden Sie zum Gefühlsmanager

       Schritt 2: PowerSprache für Verkäufer

       PowerSprache überzeugt ganzheitlich

       13 Spielregeln für das Kundengespräch

       11 starke Tools für den Gesprächserfolg

       Schritt 3: Überzeugend bis zum Abschluss

       Der Erfolgskreislauf: Kunden überzeugen mit System

       33 Erfolgsimpulse für die Verkaufspraxis

       Literaturempfehlungen

       Über den Autor