Социальная инженерия и социальные хакеры - Максим Кузнецов

Скачать книгу

хорошего тона в "вытягивании" информации является построение скрытого допроса так, чтобы собеседник вообще не узнал, что сболтнул что-то лишнее. Для этого надо соблюдать два простых правила, которые в 70% случаев приведут к нужному результату:

      – маскируйте значимые для вас вопросы чередой незначимых;

      – задавайте нужные вопросы в середине беседы, для того чтобы по закону края интервьюируемый забыл их первыми.

      • Оставляйте благоприятное впечатление об интервью у своего собеседника. Это важно, в первую очередь, для того, чтобы ваш собеседник имел желание продолжить общение в будущем.

      Примечание

      О правилах ведения переговоров и о психологических законах, которые лежат в их основе, мы будем подробно говорить в приложении 1.

      Простые правила, позволяющие избежать данный вид атак

      Существует два очень простых правила, которые позволяют избежать данного вида атак.

      • Правило первое. Ни один из сотрудников предприятия не должен знать больше, чем ему полагается знать по должности. К сожалению, нередко это правило не соблюдается, и часто бывает так, что любой сотрудник знает не меньше генерального директора. Что, конечно же, не просто неверно, а очень опасно.

      Большинство людей не умеют хранить секреты

      Если вы руководитель какого угодно масштаба и ранга, запомните одно из самых важных правил, выполнение которого на много процентов обезопасит вас от многих социоинженерных атак. Правило такое: подавляющее большинство людей не могут хранить даже свои сокровенные секреты, не говоря уже о чужих. Если вы наедине поделитесь какой-либо информацией с сотней лучших сотрудников, предупредив каждого, что информация сугубо секретна, можете быть уверены, что 90 человек ее непременно "сольют на сторону". По самым разным причинам. Кто-то по глупости житейской, кто-то жене за вечерним чаем, кто-то "по пьяни", кого-то будет переполнять чувство собственной значимости, потому что "сам генеральный доверился и рассказал" и об этом, конечно же, нужно рассказать друзьям, которым никто никогда такой важной информации не доверял… Причин тут много. И они не главное – важен результат: большинство не могут хранить секреты. И, конечно, одно из качеств хорошего руководителя, – это умение разбираться в людях, которое полезно хотя бы для того, чтобы из этой сотки выделить те пять-десять человек, которым действительно не страшно довериться.

      • Правило второе. Применяемое в том случае, если у кого-то из сотрудников возникнет желание с кем-то поделиться той информацией, которую ему положено знать по должности. В трудовом контракте с сотрудником обязательно должен быть прописан пункт о том, что за разглашение коммерческой информации сотрудника ждет ответственность вплоть до уголовной. Именно так – "ответственность вплоть до уголовной", так как все другие виды наказания (взыскания, штрафы и пр.) легко обходимы. Подумаешь, штраф какой-то. Его же не сотрудник будет платить, а та

Скачать книгу