Скачать книгу

осуществляет основную деятельность компании (инженерные решения, производство и продажа продуктов, услуг). Бэк-офис («задний») – это специалисты, поддерживающие бизнес, исполняющие латентные* функции: бухгалтерия, кадры, административно-хозяйственная деятельность.

      Люди, не осуществляющие деятельность, редко видят разницу между:

      – причиной и следствием,

      – планированием и реализацией плана;

      – планированием деятельности и осуществлением деятельности;

      – планированием исследования и проведением исследования.

      Этапов больше, чем два, они пересекаются. Планирование и проведение исследования – одна работа. Переложение результатов исследования на бумагу – другая работа. Внедрение результатов исследования на практике – третья работа.

      Рассмотрим различия между планированием исследования и структурой исследовательской работы.

      План исследования отразится в содержании итоговой работы, но он не идентичен ей. В готовой работе план занимает параграф с описанием плана. Текст исследования посвящен реализованным пунктам плана, а не плану. Пункты 1–7 из «конструктора плана исследования» попадают в пункт 4 «Конструктора текста исследования.

      План не равен исследованию, исследование не равно написанию исследовательской работы.

      Готовая исследовательская работа не означает практического применения. Практическая реализация модели (решения) – это новая работа.

      В компаниях внедряют бесполезные системы управления качеством бизнес-процессов, регламенты, которые не работают. Тексты регламентов указывают на непонимание со стороны разработчика текста разницы между:

      – концептуальным уровнем системы (идеи, планы, миссия, ценности, ресурсы);

      – операциональным уровнем системы (описание бизнес-процессов, взаимодействие между бизнес-процессами, департаментами, с внешним миром (поставщики, покупатели);

      – детальным уровнем (описание функций должности, ответственности, прав, обязанностей сотрудников, технологий адаптации*, ротации, обучения, развития кадров: кто чем занимается, кто за что отвечает, кто с кем взаимодействует).

      Вы можете разбить систему на большее количество уровней.

      Уровней абстракции столько, насколько хватает фантазии. Шесть уровней на иллюстрации. Для каждого уровня свой план и своя реализация.

      Поиск проблемной области может быть единственной деятельностью предприятия по инвестициям в стартапы (начинающиеся проекты) или патенты (изобретения). Если речь идет о научной работе, то основной деятельностью будет стадия ее НАПИСАНИЯ.

      Составление плана – «вертикальный процесс», программа реализации плана – «горизонтальный».

      Основной деятельностью коммерческой компании является ПРИМЕНЕНИЕ, практическая реализация деятельности.

      Бизнес-проект содержит аналогичные уровни с разницей, что цель смещается с поисковой или научной (учебной) на деятельностный уровень с развитием.

      Фундаментальные

Скачать книгу