Логистика приемки и отгрузки товаров: Практическое пособие - Владислав Волгин

Скачать книгу

организаций, участвующих в процессах товародвижения;

      – разработка планов, графиков, описаний последовательности операций, нормативов для бизнес-процессов и т. п.;

      – постановка задач для компьютеризации планирования и диспетчеризации работ, анализа качества планирования;

      – определение кратчайших маршрутов перемещения грузов при раскладке для хранения и отборе для отгрузки;

      – разработка маршрутных карт, описаний последовательности операций и т. п.;

      – постановка задач для компьютеризации подготовки маршрутных карт, спецификаций для размещения товаров и спецификаций для отбора товаров с учетом маршрутных карт.

      Функции службы:

      Осуществляет оперативное регулирование деятельности подразделений в соответствии с производственными программами, календарными планами и сменно-суточными заданиями. Контролирует обеспеченность подразделений необходимыми материалами, оборудованием и погрузочно-разгрузочными средствами. Собирает и обрабатывает информацию на грузообразующих и грузополучающих объектах, пунктах погрузки и разгрузки о наличии грузов. Распределяет исполнителей по объектам работ. Осуществляет оперативный контроль за ходом складских и погрузочно-разгрузочных операций по установленным графикам. Ведет диспетчерский журнал, составляет отчетные рапорты и другую техническую документацию о ходе производства.

      Технологическая служба

      В средних и небольших складах может быть один инженер-технолог или эти функции выполняет руководитель склада или его заместитель. Задачей этой службы является разработка, внедрение и совершенствование технологии работы с товарами и документами. Основной задачей технологов является выявление и устранение нарушений в процессе работы с товарами, которые могут привести к материальным потерям. При согласовании договоров с поставщиками принимают участие в обсуждении технологии работы с товарами поставщиков.

      Претензионная служба

      Претензионная служба решает следующие задачи:

      – определение форм и правил подготовки актов приемки при недостачах или браке в полученных партиях, претензий по количеству и качеству;

      – определение порядка подготовки и форм претензий получателей по количеству и качеству;

      – организация учета претензий к перевозчикам, претензий по количеству и качеству товара, учета проверки, удовлетворения и анализа претензий;

      – определение процесса обработки претензий, контроля ответов на них, контроля их удовлетворения;

      – определение порядка работы с арбитражем в случае предъявления исков;

      – определение порядка контроля расчетов по претензиям и решениям арбитража;

      – определение методов анализа объема претензий, степени их удовлетворения для оценки качества товаров и работы склада или поставщиков в целях принятия решений о целесообразности

Скачать книгу