Как из продавца сделать крутого продажника. Пошаговое руководство - Михаил Сорокин

Скачать книгу

стали такими же, как они, а здесь без базовой работы над мышлением не обойтись.

      Есть важная закономерность: развитие профессиональных навыков всегда требует личностного развития. Тут одно влияет на другое, и чем больше мы развиваем навыки и знания в той или иной сфере, тем больше берем на себя ответственности, а следовательно, всегда получаем больший результат.

      Как ответственность влияет на результаты в жизни, поговорим в отдельной главе и будем много говорить о принятии ответственности за свою жизнь и достижении результатов. Только такая позиция позволяет начать создавать в жизни изменения и добиваться высоких результатов.

      Чтобы реализовать эти идеи, я взял уже действующие технологии ведущих мировых экспертов по разным частям продаж и аспектам личности, протестировав каждую из них в работе с несколькими десятками моих клиентов, добавил практического опыта реализации и выстроил понятную систему создания навыка и личности Эксперта продаж, состоящую из следующих элементов:

      1. Мышление

      2. Физическое состояние

      3. Экспертное знание продукта

      4. Навыки и техники продаж

      Почему именно такая последовательность?

      Давайте посмотрим, как формируется навык. Прежде всего, любой навык – это следствие принятого решения развиваться в какой-то области. То есть сначала мы всегда создаем идею, у нас появляется МЫСЛЬ. После чего нам необходимо получить какую-то мотивацию (состояние), чтобы начать действовать. Мы не можем просто изменить состояние.

      Сначала мы создаем в голове идею, и уже после этого мозг дает команду действовать. От этой самой команды зависит то, в каком состоянии мы будем совершать действие.

      Например, получили смс-сообщение от близкого родственника, что ваш счет пополнен на 10 000 руб. Вы увидели этот факт, и у вас появилось воодушевление, возможно, прилив энергии, вам стало радостно. Состояние изменилось, и меняются действия.

      Если же получили сообщение о том, что вам выписан штраф на сумму 10 000 руб., то состояние тоже изменится и действия в течение дня будут другими. Это говорит о том, что мы не можем выбирать состояние, но мы можем влиять на него с помощью мышления, поэтому в основе Пирамиды стоит «мышление».

      И уже потом идет состояние, в котором продавец пребывает на работе. Так же то, как вы влияете на его мышление, влияет и на его состояние.

      А в каком состоянии находятся на работе ваши продавцы?

      Они воодушевлены? У них есть вдохновение и мотивация действовать без ваших пинков?

      Это зона ответственности не только продавца, но и ваша. Ведь он находится в той системе, которую создали вы. И от того, насколько понятны и ясны ваши цели, ценности и правила, будет зависеть то, как именно будет чувствовать себя ваш подчиненный.

      Следующий уровень – экспертное знание продукта. Как бы хорошо вы ни владели

Скачать книгу