Управление персоналом: учебное пособие - В. А. Спивак

Скачать книгу

приборов и инструментов до автоматических станков);

      • типичные рабочие функции (от простого обслуживания производства до разработки научных основ производства);

      • общая физическая тяжесть труда;

      • степень однообразности физической нагрузки;

      • общие физические условия труда;

      • три группы требований к умственной деятельности (при принятии решений, при выполнении рабочих предписаний, при переработке информации);

      • степень технологически обусловленной привязанности к рабочему месту;

      • нагрузки на нервную систему;

      • сменность работы;

      • характер технологически необходимых коммуникаций;

      • возможность личных коммуникаций.

      Таблица 4.1

      Ранговые ряды, квалификационные характеристики рабочих мест, балльные оценки

      По каждому из этих параметров эксперты дают оценку в пределах от 1 до 9 баллов, на основании чего можно рассчитать общий показатель и провести сравнение содержания труда на разных рабочих местах.

      Большая группа параметров рабочих мест и функций рассматривается в методиках по аттестации руководителей, специалистов и исполнителей. Разработка единых перечней параметров для оценки функций и рабочих мест этих категорий работников и оценки результатов их труда при аттестации представляется правильным подходом, ориентированным на достижение конечного результата. К примеру, отечественная система оценки труда служащих, разработанная НИИ труда в 1989 г. (она рассматривается в разделе, посвященном проблемам аттестации работников), включает следующие параметры:

      • профессионально-квалификационный уровень (образование, стаж, творческий подход к делу);

      • деловые качества (компетентность, воспитание коллектива, инновации в коллективе, стиль принятия решений, контактность);

      • сложность работы (содержание труда, разнообразие и комплексность работ, самостоятельность, масштаб и сложность руководства, дополнительная ответственность);

      • оценка результатов труда по количеству, качеству, срокам.

      Когда весь перечень функций определен и оценен, появляется возможность выяснить мнение работника относительно состава собственных функций и разделения труда в коллективе, подразделении. Адекватной формой представления мнения работника на этот счет является анкета об имеющихся и желаемых полномочиях, заполняемая работником периодически. Она позволяет определить уровень понимания работником своих функций, учесть человеческий фактор, узнать о карьерных устремлениях, осуществить обогащение труда и его перепроектирование, внести изменения в разделение, кооперацию, условия труда, модернизировать структуру подразделения и нормативные документы.

      Анализ содержания труда на работающем предприятии, как и любое научное исследование, должен включать формулировку целей и задач, определение существенных факторов, влияющих на содержание труда, выдвижение гипотез, изучение материалов,

Скачать книгу