Скачать книгу

Не торопись, выговорись как следует.

      • Расскажи мне, каковы твои главные приоритеты в этой ситуации.

      • Расскажи мне, что тебе нужно прямо сейчас.

      • Как ты думаешь, какие варианты выбора у тебя есть?

      • Когда не знаешь, что делать, это нормально, но какие у тебя есть предположения?

      • Ты говоришь очень доходчиво. Продолжай.

      • Помоги мне лучше понять твои чувства. Не останавливайся.

      • Мне кажется, ты уже нашел решение. Расскажи, в чем оно заключается.

      • Помоги мне взглянуть на ситуацию твоими глазами. Каковы самые важные для тебя моменты?

      • Расскажи мне, что тебя больше всего беспокоит.

      • Расскажи мне подробнее о том, как ты видишь эту ситуацию.

      • Расскажи о решении, которое, как тебе кажется, придется принять.

      Навык № 4. Проявляйте терпимость, эмпатию, оказывайте поддержку партнеру во время откровенного разговора

      Попробуйте вставлять в разговор сочувственные утверждения наподобие следующих:

      • Все, сказанное тобой, совершенно обоснованно.

      • Я понимаю, что ты чувствуешь.

      • Должно быть, ты ощущаешь такую безнадежность!

      • Я чувствую твое отчаяние, когда ты говоришь об этом.

      • Ты попал в трудную ситуацию.

      • Я чувствую твою боль.

      • Я на твоей стороне.

      • О, круто, звучит потрясающе!

      • Должно быть, тебе очень обидно.

      • Я поддерживаю твою позицию.

      • Я совершенно с тобой согласен.

      • Ты чувствуешь себя в западне!

      • Кажется, это вызывает у тебя отвращение!

      • Тебе очень больно. Я это чувствую.

      • Должно быть, это тебя расстроило.

      • Какое разочарование!

      • Это очень страшно.

      • Меня это тоже разочаровало бы.

      • Такое ранило бы и мои чувства.

      • Меня это тоже опечалило бы.

      • Ничего себе! Должно быть, это было неприятно.

      • Должно быть, это сильно тебя расстроило.

      • Неудивительно, что ты рассердился.

      • Ладно, кажется, я понял. Значит, ты чувствуешь…

      • Позволь, я перефразирую и кратко перескажу твои слова.

      • Это вызвало бы у меня ощущение беззащитности.

      • Это звучит пугающе.

      Искусство слушать

      К каждому из восьми свиданий прилагаются вопросы – конкретные и открытые, но они лишь часть уравнения. Вторая и важнейшая его половина – умение слушать. Для этих разговоров требуется особое умение слушать, такое, при котором мы стремимся понять – без осуждения, попыток защититься или дать отпор. Это своего рода принятие. Это поступок, требующий сознательного решения. А он невозможен, если не выйти за пределы собственной головы. Если вы остаетесь внутри самого себя, то голосом, звучащим в вашей голове, будет ваш собственный, а не голос любимого человека.

      БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ. Отложите в сторону смартфон, планшет и любые иные гаджеты. Выключите их или как минимум переведите в беззвучный режим. Демонстрируйте

Скачать книгу