Скачать книгу

в понедельник я нагнал на себя задумчивый вид и даже слишком делово листал папку по последним отправкам туристов в Египет. Когда народ приезжал к нам в офис, то из-за его размеров всем становилось тяжело работать, поэтому по возможности мы старались встречаться с клиентами на нейтральной территории, а когда случался аврал, Гена договаривался насчет переговорной комнаты наших соседей, где мы принимали и оформляли людей. Сегодня было тихо, Сергей и Татьяна Павловна вели неспешные разговоры с заинтересованными гражданами, нацепив наушники с микрофонами – незаменимая вещь в нашей работе. Это было отличное время, чтобы начать разговор с Леной.

      – Знаешь… – задумчиво сказал я, не отрываясь от папки – я тут заинтересовался вопросом и начал просматривать вакансии по турбизнесу.

      – И как идут дела? – непринужденно спросила Лена.

      – Есть неплохие вакансии на менеджерские позиции и оплата труда интереснее, чем здесь и офисы просторнее.

      – Считаешь, что уже набрался необходимого опыта? – также спокойно продолжила Лена.

      – Во всяком случае, гораздо лучше ориентируюсь…

      – За месяц работы? – улыбнулась девушка.

      – Согласен, месяц это небольшой срок, однако при определенном усилии и трудолюбии все возможно!

      – Тогда ответь мне на вопрос, чем отдых в отеле «Даймонд плаза бич» отличается от отдыха в «Даймонд плаза бич резот энд спа»?

      – Понятия не имею!

      – А должен знать, клиент может задать тебе любой вопрос, тебе просто пока попадались довольно предсказуемые люди со стандартным набором желаний, а если шаг вправо, или влево? – она сейчас говорила серьезно, как наставник, или старший товарищ, желая, чтобы я научился, объясняя тонкости профессии, в ее голосе не было и нотки волнения или бахвальства, это сбивало меня с толку.

      – А какие могут быть шаги?

      – Давай посмотрим – улыбнулась Лена – какое направление ты продавал последним?

      – Египет.

      – Хорошо. В отеле «Куин Парк Парадайз» есть детская площадка?

      – Э-э… не знаю…

      – А анимация?

      – Тоже.

      – В отеле «Блэк Пёл» можно снять девочек?

      – А это-то откуда я могу знать? – однако Лена продолжала беспощадно громить меня вопросами, абсолютно уверенно и спокойно.

      – Отель «Джаз бич» на первой линии, или на второй?

      – Не помню.

      – Где в Шарме можно достать дури, чтобы копы не взяли за жопу?

      – я только развел руками, показывая, что понятия не имею, как отвечать на все эти вопросы. – Я задала тебе только те вопросы, которые были в разное время заданы мне, я их не придумала – продолжила Лена – если ты действительно хочешь преуспеть в этом деле, то тогда тебе потребуется разбираться во всем! Ты должен знать, сколько каналов показывает телевизор каждого отеля, где более спелые фрукты и на сколько метров можно подходить к слонику когда он какает!

      – Но для этого нужно

Скачать книгу