Великолепный коучинг. Как стать блестящим коучем на своем рабочем месте - Джули Старр Духовная экономика

Скачать книгу

природу взаимоотношений с коллективом, так и на его развитие с течением времени.

      Руководители часто жалуются на недостаточную активность подчиненных, хотя причина зависимости сотрудников от инструкций зачастую кроется в самом руководителе. Имея самые добрые намерения, руководители часто «помогают» или «приглядывают» за своими подчиненными, давая им четкие указания. Когда руководитель демонстрирует директивный стиль управления, его отношения с подчиненными напоминают отношения родителя и детей. Руководитель «опекает» своих сотрудников, снабжая их подробными инструкциями и готовыми ответами, вместо того чтобы стимулировать их на принятие собственных решений. С течением времени эта «родительская» забота приводит к развитию у подчиненных зависимости от руководителя.

      Размещенный ниже рис. 2 показывает влияние управления и самоуправления и реакции на него во временном развитии.

      Рис. 2. Шкала воздействия

      Когда руководитель побуждает подчиненного к самостоятельным поискам решения, действиям и поискам знаний, их отношения в большей степени напоминают отношения взрослых людей. С течением времени подчиненный привыкает к таким стимулирующим вопросам, как: «Что вы предлагаете?» или: «Какова настоящая проблема, которую нам необходимо решить?» И предвидя коучинговую реакцию руководителя, он чаще будет готов представить ему свое мнение, идеи и предложения.

      

Великолепный совет

      Насколько вы директивны

      Используйте представленные ниже вопросы для оценки того, как часто вы выступаете в роли коуча, а как часто управляете своими подчиненными, указывая, что им следует делать.

      1. Как часто вы даете определенные прямые указания людям, работающим вместе с вами?

      2. Когда люди описывают вам свои трудности, проблемы или вопросы, насколько внимательно вы их слушаете, как много вопросов им задаете и как много даете указаний?

      3. Как часто вы предлагаете определенные идеи или даете советы своим сослуживцам?

      4. Если кто-то рассказывает вам о своей проблеме, пытаетесь ли вы решить ее сами?

      5. Возникает ли у вас когда-нибудь ощущение того, что вы опекаете свою команду?

      Основываясь на полученных ответах, определите свой стиль воздействия в соответствии со шкалой (рис. 2). Теперь попросите кого-то, кого вы знаете и кому доверяете, высказать свое мнение о свойственном вам стиле.

      

Великолепный ВЫВОД

      Что такое коучинг

      Мы коучируем людей, побуждая их думать и чаще принимать самостоятельные решения, и мы делаем это при помощи развитых умений выслушивать, задавать вопросы, анализировать и обеспечивать обратную связь. Когда руководитель коучирует людей, работающих с ним и на него, он стремится к оказанию положительного влияния на непосредственную производительность их труда, а также на их последующее развитие. Профессиональный

Скачать книгу