ТОП просматриваемых книг сайта:
Главная маркетинговая книга. Алексей Филановский
Читать онлайн.Название Главная маркетинговая книга
Год выпуска 2018
isbn 978-617-09-4875-5
Автор произведения Алексей Филановский
Серия Нон-фикшн (Ранок)
Издательство Ранок
Однако уже Наполеон предоставил своим маршалам возможность проявить себя, осуществляя лишь общее стратегическое руководство. А впоследствии военачальники просто потеряли возможность контролировать действия каждого соединения, а иногда даже планировать их.
В мирной жизни управленческие процессы значительно более «растянуты» во времени, и порой складывается впечатление, что мы в состоянии уследить за всем, что происходит. Однако на деле разрыв в знаниях, навыках, компетентности и умении проанализировать конкретную ситуацию между маркетинг-директором и любым специалистом его команды увеличивается с каждым днем.
Никудышные патерналисты пытаются компенсировать это отставание за счет личной харизмы и командного тона, что, в конечном счете, приводит к принятию ошибочных решений. Более продвинутые патерналисты вступают в бессмысленную интеллектуальную гонку с десятками коллег, истощая себя, что точно так же ведет к торможению развития как команды, так и всей компании.
Любой патернализм, к сожалению, плох. Но почему же такой подход и такая практика остаются живучими и популярными? Все объясняется просто: патерналисты не признают за своими подчиненными права на творчество, которое обязательно должно быть подкреплено правом на ошибку. Любая инициатива подчиненного должна быть подкреплена грудой доказательств и однозначно обещать положительный результат. Без должного обоснования принимаются только идеи самого руководителя.
Отказывая сотрудникам в праве на творчество, патерналист, таким образом, выключает людей из маркетингового процесса, который полон непредсказуемости и базируется на творческом подходе.
Здесь я, с вашего позволения, воспользуюсь опытом Платона – философ, как известно, создавал свои произведения в форме диалогов, причем одним из действующих лиц чаще всего оказывался его учитель Сократ.
Итак:
Кратил (это собирательный образ уважаемого, пытливого и умного читателя, воплощенный в благородном афинянине): Мне понятна, Сократ, твоя критика строгих мужей, предпочитающих все держать под контролем. Но признаюсь тебе, я и сам намеревался связать свою судьбу с руководством, и теперь не могу взять в толк, что же должен делать управляющий маркетингом, если творчеством могут и обязаны заниматься его подчиненные?
Сократ: Клянусь собакой, Кратил, это лучший из вопросов, что я слышал сегодня. И ты чрезвычайно близок к тому, чтобы стать отменным управляющим. Ведь главная функция лидера маркетинга – это умение задавать вопросы, которые, с одной стороны, стимулируют творчество, а с другой – придают направление мысли, определяя горизонты, которых нам бы хотелось достичь в своем