Скачать книгу

к другу, общаются. Но я не уверена, что смогу в этот раз рассадить комфортно всех гостей. Может быть, мне сделать фуршет, поставив стол к стене, а центр комнаты освободить для танцев и игр?

      История 4. Хоум-офис или кафе-офис?

      Матвей – журналист. С недавних пор он уволился, и стал работать фрилансером. До сих пор его рабочий процесс организовывался весьма хаотично. С одной стороны, хаос питает его творчество. Так считает Матвей. С другой стороны – хочется всё упорядочить, чтобы успевать больше делать, и укладываться в запланированные сроки.

      Мы сидим в кафе, где Матвей частенько работает. Он утверждает, что шум общепита как-то помогает настроиться на рабочий лад.

      – Какие у Вас будут рекомендации относительно работы в формате хоум-офис? Как Вы считаете, какое именно для вас было бы самое удобное место? Может быть, не зацикливаться только на работе в домашних условиях?

      История 5. Один офис на всех

      Володя – директор филиала, и вынужден сидеть в одном офисе с остальными сотрудниками, когда все на виду друг у друга. Как разместить рабочие места, чтобы сотрудники перестали конфликтовать?

      – Сейчас мне так удобно! Офис-менеджер рядом – с ней я больше всего общаюсь по документообороту, по отчетам, которые она ежедневно пересылает в головной офис. Маркетолог тоже под боком. А менеджеры по продажам сидят рядом друг с другом, – рассказывает Владимир.

      Но удобно ли всем остальным сотрудникам?

      История 6. Вовочка с «Kамчатки»

      Моя собеседница уверена: если бы до сих пор анекдотов про Вовочку не придумали, то благодаря её приемному сыну, это неизбежно случилось бы. Вовочка почти неуправляем. Мальчику десять лет. Галина с мужем взяли его из детдома четыре года назад, перед самой школой. Дома он – нормальный, ласковый, послушный ребенок, но в школе успел настроить против себя практически всех учителей. В классе он сидит «на камчатке». На уроках постоянно отвлекается, грубит классному руководителю, мешает другим ученикам.

      – Мы решили перевести сына в другую школу. На что нам стоит обратить внимание?

      История 7. Вся жизнь – общение…

      Стас занимается продажами. Ему постоянно приходится встречаться с клиентами в офисе, в кафе, на выставках. Николай – мерчендайзер. Его задача – стимулировать продажи продукции в розничной сети. Денис – рекрутер. Он не только проводит очень много собеседований, но и продаёт свои услуги клиентам. Работа всех троих ребят непосредственно связана с постоянным общением. Вот некоторые из тех вопросов, на которые мы нашли ответы:

      – На каком расстоянии нужно быть от клиента во время переговоров?

      – С какой стороны от партнёра лучше всего вставать или садиться?

      – Что такое личная территория?

      Здесь приведены лишь несколько историй из числа тех, что можно решить, зная и используя принципы психогеографии.

      Задание для закрепления материала

      Ваша личная

Скачать книгу