Думать как Я - Сергей Буканов

Скачать книгу

неделю. Я же рекомендую выработать в себе привычку «ПДП» (Постоянно Делать Полезное). Я, работая в Domino’s Pizza, выработал данную привычку спустя год после того, как моим прямым руководителем стала Ирина Сафонова. Когда я был директором, я четко знал, когда и что от меня необходимо, где и в какую минуту что произойдет, когда мне не хватает сотрудников и т. д. Но, перейдя в другой департамент, когда я стал сам планировать свой график и тем более когда мне пришлось самому себе искать занятие на день и неделю, я столкнулся с большим количеством сложностей, мне не хватало этих 24 часов в сутках, я каждый день ловил себя на мысли, что я не эффективный, что моих действий недостаточно для того, чтобы мне платили зарплату. На этой почве я хотел вернуться обратно в операционный отдел (убежать, сдаться). Ведь я там знал, что надо делать, цифры и аналитику любил и люблю, видел себя там, что я буду как рыба в воде. Вместе с тем сложилось так, что я остался, и когда я вновь хотел подойти к Ирине и сказать, что я снова передумал и хочу остаться, в этот момент, в ресторане на Молостовых, Ирина сама сообщила, что мне следует остаться. Ирина будто знала, что именно мне нужно. И это проявлялось очень часто в процессе дальнейшей работы. Она предугадывала мои хотелки, она видела меня насквозь и опережала меня. Именно таким, на мой взгляд, должен быть эффективный руководитель. Тот, который не просто знает, как его зовут сотрудника и основные сильные и слабые его стороны, а еще и знает весь внутренний мир своего подчиненного. Данный навык вырабатывается не моментально, но он вырабатывается, если стремиться его улучшить.

      Первое, с чего я начал, как только принял решение остаться в отделе, так это с самоорганизации и выработки привычки в себе. Я искренне хочу сказать Ирине спасибо за то, что она давала мне очень много возможностей и косячить, и исправляться, и планировать. Ирина очень сильно повлияла на мое будущее. То, какой я сейчас, – во многом заслуга Ирины Сафоновой. Она постоянно корректировала, она постоянно давала обратную связь по любому моему сообщению, выражению лица или даже по тому, как я веду себя на встречах. Внутри себя меня это всегда задевало, что, что бы и как бы я ни сделал, все всегда не так. И, честно признаюсь (Ирина, извини!), я думал, что Ирина периодически хочет меня тем самым унизить или оскорбить. Но процесс моего личностного взросления, к счастью для меня самого, был достаточно быстрым. И в один момент я понял, что «унизить и оскорбить» – полная бредятина. И это была не более чем внутренняя самозащитная реакция. Ведь изначально у Ирины посыл-то с благими намерениями, ведь она это говорит лишь потому, что хочет меня сделать более профессиональным. Да и вообще, если посмотреть со стороны, не бред ли руководителю третировать своего сотрудника? Бред… Правда… Умный руководитель всегда будет хотеть, чтоб его сотрудники были такими же или лучше его самого. Только профессиональная командная работа позволит добиться успеха. Это осознание ко мне пришло далеко не сразу. Когда я полноценно приступил к своим обязательствам, наш отдел стал расти. Сначала я был один,

Скачать книгу