Заговори, чтобы тебя увидели. 101 секрет успешного общения - Александр Вемъ

Скачать книгу

ни одного из замечательно смешных анекдотов, услышанных накануне.

      В деловой обстановке нам нередко приходится общаться с одними и теми же людьми, разговаривать на одни и те же темы, и мы почти всегда заранее знаем, в какое русло повернет беседа.

      Нам известно, что ответит собеседник на обычно задаваемые вопросы, его традиционные реплики. И тогда мы просто ждем, пока он закончит речь, чтобы взять слово самим.

      8. Фактор наличия стереотипов. У некоторых людей выработалась привычка никого не слушать. Возможно, они выросли в семьях, где было принято не обращать внимания друг на друга, а может быть, им известно, или они полагают, что им известно, то, что вы собираетесь сказать.

      9. Фактор защиты. И наконец, неумение и нежелание слушать собеседника частенько оказывается результатом действия защитных механизмов, которые помогают человеку оградить себя от неприятных известий. Кто-то из руководства высказывает замечания в адрес одного из сотрудников, которому, наверняка, неприятно слышать критику в свой адрес, и он, защищаясь, просто отключается.

      Соответственно, не слушаемся мы, потому что плохо слушаем.

      Постановка… ушей

      Я бы этому дяде, с большими ушами, уши бы пооткрутил!

      Пианисту ставят руку, балеринам – ноги, мы с вами будем ставить уши. Да, это, конечно, юмор. Но надо же что-то делать! Так что мы с вами будем учиться активно слушать, вырабатывать внимание, ставить уши – это кому как угодно называть, смысл же всех этих названий один.

      Да, знать, почему люди вас не слушают, очень полезно. Но что же можно сделать, столкнувшись с такой ситуацией? Будем бороться за внимание слушателей.

      Привычка активно слушать других принесет вам немалую пользу. Прежде всего, вас полюбят окружающие. Большинство людей предпочитают говорить, а не слушать, и бывают чрезвычайно счастливы, если находят внимательного собеседника.

      Слушая активно, мы лучше запоминаем сказанное. Чуть-чуть позже я расскажу вам о методе, позволяющем сконцентрировать внимание в процессе восприятия и запомнить максимум из того, что говорится. Умение активно слушать и задавать вопросы – неотъемлемая часть умения убеждать людей. Пожалуй, проще всего убедить человека в чем-нибудь, оказать влияние на ход его мыслей и поступки, если внимательно его выслушать и задать подходящие вопросы.

      Слушая человека активно, мы побуждаем его к продолжению разговора. В наши дни, когда все вокруг твердят о том, какой мощной силой является информация, мы получаем максимальное ее количество, если предоставляем собеседнику возможность полностью высказаться. Если мы считаем, что информация – мощная сила, то активное восприятие – способ ее обретения.

      Если мы умеем активно слушать, мы всегда сможем порадовать собеседника приятным комплиментом, сказав. да просто ничего не сказав, а уделив ему достаточное внимание. И уж конечно, активное восприятие – простейший путь к запоминанию интересных и забавных анекдотов.

      Такое

Скачать книгу