LITMIR.BIZ

Скачать книгу

учебные заведения по подготовке специалистов-медиаторов появились:

      а) в США(70-80-х годах XX века);

      б) в США(60-х годах XX века);

      в) в Германии (70-х годах XX века);

      г) в Австралии(80-х годах XX века);

      д) в России (конец 80-х годов XX века).

      7. Первый международный центр разрешения конфликтов был создан:

      а) в 1972 г. в США;

      б) в 1986 г. в Австралии;

      в) в 1989 г. в Германии;

      г) в 1985 г. в Швейцарии;

      д) в 1992 г. в России.

      8. В России центр по разрешению конфликтов был создан:

      а) в Москве в 1992 г.;

      б) в Санкт-Петербурге в 1993 г.;

      в) в Сочи в 1995 г.;

      г) во Владивостоке в 1993 г.;

      д) в Твери в 1998 г.

      9. Предметом конфликтологии являются:

      а) конфликты;

      б) закономерности и механизмы возникновения конфликтов, а также принципы и технологии управления ими;

      в) любые столкновения;

      г) механизмы поведения личности в конфликте и технологии переговорного процесса по разрешению конфликта;

      д) законы противоборства субъектов социального взаимодействия.

      10. Какой из приведенных методов относится к группе методов управления конфликтами:

      а) социологический метод;

      б) метод тестирования;

      в) метод картографии;

      г) метод наблюдения;

      д) метод эксперимента.

      Раздел I. ОБЩАЯ ТЕОРИЯ КОНФЛИКТА

      Тема 2. Характеристика конфликта как социального феномена

      Конфликт как сложное социальное явление характеризуется многими параметрами. Важнейшими из них являются его сущность, структура, причины и динамика. Именно эти характеристики конфликта и находят свое освещение во второй теме практикума.

      Материал для самостоятельного изучения

      Сущность конфликта и его структура

      Конфликт – это такое отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов (потребностей, интересов, целей, идеалов, убеждений) и/или суждений (мнений, взглядов, оценок и т. п.).

      Для уяснения сути конфликта важно выделить его основные признаки и сформулировать необходимые и достаточные условия его возникновения. Представляется достаточным выделить два таких признака.

      1. Конфликт всегда возникает на основе противоположно направленных мотивов или суждений. Такие мотивы и суждения являются необходимым условием возникновения конфликта.

      2. Конфликт – это всегда противоборство субъектов социального взаимодействия, которое характеризуется нанесением взаимного ущерба (морального, материального, физического, психологического и т. п.).

      Исходя из вышесказанного, можно сформулировать необходимые и достаточные условия возникновения (наступления) конфликта.

      Необходимыми и достаточными условиями возникновения (наступления) конфликта являются наличие у субъектов социального взаимодействия противоположно направленных мотивов или суждений, а также состояние противоборства между ними.

      Структуру конфликта можно представить в виде схемы (рис. 2.1).

      Рис. 2.1.

Скачать книгу