Скачать книгу

срочно пересмотреть границы с этим человеком, при этом задав себе важный вопрос: «Почему этот человек саботирует мои важнейшие интересы?»

      – Оградите себя от людей из списка «2» и «3». Для этого достаточно закрыть двери, отключить телефон, или воспользоваться автоответчиком, а также выйти из всех социальных сетей Интернета. Вы всегда можете перезвонить или ответить по электронной почте – в любое удобное для вас время. Все будущие встречи планируйте заранее, вокруг вашего основного продуктивного времени. Вы также можете попросить своих друзей и знакомых не приходить к вам домой без звонка, так как будете заняты чем-то важным.

      – Если прерывание всё же произошло, сократите его до минимума. Сразу определите, сколько времени вы готовы отдать этому человеку сейчас, в данную минуту, а сколько – перенести на будущее. Если вы сказали собеседнику, что у вас есть десять минут, придерживайтесь этого времени! Иначе в следующий раз он вам не поверит. Если вы сторонник строгой дисциплины, то можете поставить для себя песочные часы или даже установить таймер. Но будьте очень осторожны – некоторые друзья могут это неправильно понять. Поэтому лучше использовать эту стратегию для людей из списка «3».

      – Используйте игры. Например, для людей из списка «3» вы можете использовать традиционные фразы типа «Я сейчас очень занят», «Как-нибудь в другой раз», «Меня это не очень интересует» – в зависимости от ситуации. Для остальных людей, с которыми вам еще хочется поддерживать отношения в будущем, подходят более щадящие стратегии. Например, машинальное повторение «Да», озабоченный поминутный взгляд на часы, готовое согласие со всем сказанным, или другие намёки на то, что разговор закончен. Также можно подвести итоги разговора, назначить встречу или звонок в недалёком будущем, и приветливо попрощаться. В некоторых случаях можно просто встать и уйти, под каким-либо важным предлогом. Особенно, если ваш визитёр или телефонный оппонент кажется вам эгоистичным и непонимающим человеком. Другая эффективная стратегия для ситуаций, когда вас кто-то беспокоит своими проблемами и просьбами, это рассказать им о своих собственных проблемах и тоже что-то попросить для вас сделать. В следующий раз они подумают, стоит ли беспокоить вас вообще!

      – Что делать с телефоном? Обычно нам кажется довольно трудным не ответить на телефонный звонок. И тут тоже важно помнить об избирательности и фильтрации. К вашим услугам существуют автоответчик или высвечивающийся номер, если вы не можете себе позволить секретаршу. Но что делать, если вы всё же подняли трубку? Этикет (погода, отпуск, экономика) – до минимума, а короткие ответы «Да» или «Нет», «Ты прав» или «Угу» не будут располагать собеседника к дальнейшим расспросам. Никогда не спрашивайте «Почему?» или «Как?», потому что на эти вопросы тяжело ответить кратко. Лучше спросите: «Что-нибудь еще?» или «Это всё?» или просто используйте очередную ложь (кто-то пришел, у вас скоро встреча, пожар в помещении). Лимит только в вашем воображении!

      – Никогда

Скачать книгу