Winning the Hearts: Достучаться до сердец сотрудников - Михаил Воронин

Скачать книгу

«подчиненными», и главное в организации их деятельности выражалось как «постановка подчиненным задач». Напомню, тема всей этой истории «современная мотивация персонала». Наличие подобных тренингов и идеологий еще больше убеждает меня в острой необходимости изменений. Ведь то, как мы называем то или иное явление, иллюстрирует наше отношение к нему. В парадигме Winning the heats, которая подразумевает отношение к сотруднику как к клиенту, не может быть слова «подчиненный».

      Глава 1

      Счастливые сотрудники работают лучше… и дольше

      Теперь мне понадобится все ваше воображение. Представьте себя на минуту участником ежемесячного собрания совета директоров крупной международной компании N. В компании назревает кризис: квартальный план продаж не выполнен даже наполовину, отделы планирования и производства никак не могут договориться друг с другом по объему необходимого сырья, маркетологи требуют увеличения бюджета на рекламу. Сегодня собрание обещает быть напряженным.

      Едва дослушав презентацию последнего из коллег, в которой опять каждый второй слайд отмечен красным флажком и восклицательным знаком, генеральный директор резко поднимается со своего места и заявляет: «Нам необходимы кардинальные меры. Сегодня я получил распоряжение из штаб-квартиры, наш план на этот квартал – увеличение прибыли на 7 %. В сложившейся ситуации только пересмотр всей стратегии и активные действия помогут нам выполнить эту задачу».

      «Надо пересмотреть косвенные издержки. Придется отказаться от выплаты бонуса сотрудникам первого уровня», – предлагает финансовый директор.

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

      Сноски

      1

      Гладуэлл М. Гении и аутсайдеры. Почему одним все, а другим ничего? – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014.

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

Скачать книгу