ТОП просматриваемых книг сайта:
Дейл Карнеги. Полный курс обучения приемам общения. Дуглас Мосс
Читать онлайн.Название Дейл Карнеги. Полный курс обучения приемам общения
Год выпуска 2016
isbn 978-5-17-099211-9
Автор произведения Дуглас Мосс
Серия Библиотека успешного психолога
Издательство АСТ
Но для того чтобы люди вами действительно интересовались, вам не нужно обладать никакими особыми талантами или богатством. Вам не нужно устраивать дикие выходки, чтобы о вас написали в газетах. Получить внимание можно гораздо более простым и эффективным способом.
Нужно всего лишь искренне интересоваться людьми.
Почему подавляющее большинство наших разговоров с другими людьми не дает никакого удовлетворения от общения? Потому что самым частым словом в этих разговорах является местоимение «я». Говоря с кем-то, мы говорим о себе. Мы выражаем свое мнение, мы отстаиваем свои интересы, мы проявляем свои чувства. Мы слышим только себя. А так как подобным образом ведут себя и наши собеседники, общение не приносит ни пользы, ни удовольствия.
Мы часто жалуемся, что другие люди нас не понимают, что «с ним невозможно договориться» или «ей нельзя ничего объяснить». Разумеется, нельзя: ведь когда мы говорим о себе, нас просто-напросто никто не слышит!
«Я», «мои проблемы», «мои увлечения», «мои страхи», «мои надежды». О чем бы ни говорил, о чем бы ни думал, что бы ни делал любой из шести миллиардов землян, слово «я» стоит у него на первом месте.
И есть лишь один способ переключить внимание человека на вашу персону – заинтересоваться его личностью.
Люди любят тех, кто любит их.
Это универсальный закон человеческой природы. Так почему вы не пользуетесь им? Тем более что никто не заставляет вас действительно любить каждого, с кем вы общаетесь. Просто задавайте ему вопросы о нем самом. И всё!
Но помните, что эти вопросы не должны касаться каких-то болезненных тем или горьких воспоминаний. Такие вопросы вы можете задавать лишь тогда, когда у человека есть потребность выговорить свою боль. Но и в этом случае вы должны быть осторожны, чтобы не ранить его еще больше.
Самый быстрый способ расположить к себе собеседника – спросить о его достижениях.
В жизни каждого человека есть свершения, которыми он гордится. Хотя порой это бывают очень сомнительные свершения. Но не спешите давать оценку. Помните: если человек гордится чем-то, следовательно, именно это дает ему ощущение собственной значимости. И многое сообщает о нем. Слушая, за что человек хвалит сам себя, вы получаете шанс разобраться в его характере, узнать масштаб его личности. Вы совершенно бесплатно получаете бесценную информацию, которую способен выудить из человека лишь самый лучший детектив.
В своих книгах Дейл Карнеги неоднократно пишет о том, что люди, которых он видел впервые в жизни, после общения с ними отзывались о нем как об интереснейшем собеседнике. «Интереснейший собеседник? Я? Каким образом?» – восклицает Карнеги. Ведь 99 % времени во всех этих разговорах он только молчал и поддакивал. Беседы с этими людьми более всего напоминали монолог, который произносил другой человек, а Карнеги отводилась роль слушателя, ловящего каждое слово.
Люди и в самом деле считают лучшими собеседниками тех, кто умеет их слушать.
Очень