Скачать книгу

информацией, полученной при посещении места бизнеса клиента. Это помогает правильно оценить клиента:

      • Имеет ли клиент реальное представление о собственном бизнесе или он переоценивает (недооценивает) его;

      • Предоставляет ли клиент полную и правдивую информацию или пытается что-то скрыть;

      • Не противоречива ли информация, которую предоставляет клиент.

      Если КЭ решит, что клиенту нецелесообразно подавать заявку, а клиент не удовлетворен объяснениями КЭ, ему должна быть предоставлена возможность проконсультироваться с Руководителем подразделения КМБ. Руководитель подразделения КМБ вместе с КЭ принимают окончательное решение о возможности проведения работы по оформлению кредита.

      Если клиента удовлетворяют условия кредитования и клиент, со своей стороны, соответствует всем требованиям кредитования по Программе КМБ, то КЭ выдает клиенту Заявку и Перечень документов, необходимых для получения кредита:

      После предоставления клиентом заполненной заявки и полного пакета документов, КЭ назначает дату и время проведения посещения места бизнеса клиента, в приемлемое для обеих сторон время.

      Дата получения от клиента заполненной заявки и полного пакета документов, считается датой официального обращения клиента за кредитом.

      Регистрация кредитных заявок ведется в журнале, где отмечается дата поступления заявки, суть заявки, ответственный исполнитель, результаты рассмотрения заявки.

      3 этап. Подготовка предложений по кредиту

      1. Посещение места бизнеса

      Выезд к клиенту производится после получения от клиента заявки на получение кредита и пакета документов. КЭ должен как можно быстрее посетить клиента, обеспечивая быстроту и эффективность предоставления Банком кредитной услуги.

      По кредитам ИП в размере до 500 000 рублей РФ в эквиваленте с целью максимально привлечь клиента на кредитование в Банк, выезд к клиенту необходимо проводить сразу после проведения первой беседы с клиентом при соблюдении следующих условий:

      1. Клиент отвечает критериям приемлемости для финансирования в рамках Программы КМБ Банка, и изъявил желание получить кредит.

      2. Заполнить заявку на кредит и собрать необходимый пакет документов возможно в процессе посещения места бизнеса и местожительства клиента

      3. У КЭ не запланировано посещение другого клиента на это же время.

      Важно, чтобы в этом случае, КЭ вернулся с посещения клиента с заполненной заявкой и полным пакетом необходимых документов.

      Во время выезда к клиенту, КЭ должны быть проанализированы следующие аспекты:

      • Общая информация о клиенте: сфера деятельности, уровень менеджмента, деловые качества Клиента, рыночное положение и т. д.;

      • Социально– экономическое положение клиента;

      • Финансовое состояние;

      • Отраслевые особенности деятельности;

      • Форма собственности;

      • Цель кредита;

      • Обеспечение

Скачать книгу