Менеджмент: конспект лекций - Е. П. Михалева

Скачать книгу

организация и т.д.

      Экономические показатели эффективности управления следующие.

      1. Показатель эффективности управления

      Эу = П : Зу,

      где П – прибыль организации; Зу – затраты на управление.

      2.Коэффициент численности управленческих работников

      Кч = Чу : Ч,

      где Чу – численность работников управления; Ч – общая численность работников организации.

      3. Коэффициент затрат на управление

      Кз = Зу : 3,

      где 3 – общие затраты организации.

      4. Коэффициент затрат на управление на единицу выпускаемой продукции (оказываемых услуг)

      Кзп = Зу : К,

      где К – количество или объем выпускаемой продукции (оказываемых услуг).

      Э.М. Коротковым предложена формула эффективной деятельности менеджера (рис. 2.12).

      Рис. 2.12. Формула эффективной деятельности менеджера

      Ситуации для обсуждения

      1. В США говорят так: «Пока менеджер либо предприниматель работает, он должен учиться». Правильно ли это?

      2. Необходимо ли изучать зарубежный опыт при повышении квалификации работников? Составьте программу подготовки специалиста-менеджера.

      3. Целесообразно ли стажировать наших управленцев за рубежом?

      4. Акио Морита, создатель и глава всемирно известной электронной корпорации «Сони», неоднократно повторял американским бизнесменам: «Вы уважаете только деловых людей, которые умеют быстро заработать деньги. Мы же в Японии ценим наших инженеров и техников: для нас честью является трудиться в области непосредственного производства». Прокомментируйте. Как соотнести эти слова с российской практикой управления?

      5. Сформулируйте систему знаний современного менеджера. Как долго необходимо учить менеджеров?

      Тема 3. ПРИНЦИПЫ И ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА

      Управление – это подлинная наука, опирающаяся на точно определенные законы, правила и принципы.

Ф. Тейлор

      3.1. Законы менеджмента

      По сравнению с другими видами труда в организации управленческий труд имеет ряд специфических особенностей:

      —> представляет собой умственный труд, состоящий из трех видов деятельности: организационно-административной и воспитательной, аналитической и конструктивной, информационно-технической;

      —> участвует в создании материальных благ и оказании услуг опосредованно, через труд других работников;

      —> предмет труда – информация;

      —> средство труда – организационная и вычислительная техника;

      —> результат труда – управленческое решение.

      Специфические особенности менеджмента, т.е. творчества менеджеров, основаны на определенных законах (табл. 3.1).

      3.2. Принципы менеджмента

      Специфические особенности менеджмента, т.е. творчества менеджеров, реализуются с помощью определенных принципов.

      Принципы – правила, нормы, предписания к действию.

      Рыночная концепция менеджмента

Скачать книгу