Практика бизнеса. Записки консультанта - И. Г. Альтшулер

Скачать книгу

отношение к сотрудникам. Если руководство не пропускает ни одного значимого события в жизни своих сотрудников (поздравляет с днями рождения, помогает в трудные минуты), можно требовать, чтобы и сотрудники также относились к своим клиентам.

      8. Проектируя, создавая новый товар, позаботьтесь сразу о проектировании процесса его реализации, доставки, эксплуатации. Как заботливые родители, готовьте свой товар к рыночным трудностям

      В традиционных компаниях процессы формируются под спроектированные товары. Малоэффективность такого подхода еще в начале 50-х годов была осознана Ингваром Кампрадом, основателем небольшой шведской компании по розничной продаже мебели. В то время хорошая мебель продавалась в шикарных магазинах, расположенных в центре города. Объем продаж был небольшим, а цены – высокими. Кампрад хотел продавать свою мебель всем покупателям независимо от их доходов и места жительства. Нужно было поднять объем продаж, не теряя в качестве, и тем самым снизить издержки.

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

      Примечания

      1

      Эта часть книги написана при участии Андрея Городнова, генерального директора ЗАО «АЛТЭКС – группа компаний», моего соавтора по книге «Диалектика бизнеса» (изд-во «Деком»,

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

Скачать книгу