LITMIR.BIZ

Скачать книгу

Полли, вы хотите хороший веб-сайт, который станет душой «Рафферти»? У вас нигде нет больше магазинов, а Интернет – это мир, который расширяет сферы деятельности компании.

      – Что вы конкретно имеете в виду?

      – Я имею в виду сайт, который визуально дает ощущение магазина. Каждый отдел следует показать так, словно на него смотришь с галереи, чтобы посетители не только увидели, но и почувствовали «Рафферти». Ваши онлайн-помощники должны быть доступны двадцать четыре часа – с ними можно беседовать, получать советы, и, что самое главное, у людей будет возможность личного участия. Чтобы у людей не возникало вопроса: зачем покупать онлайн в «Рафферти», когда существуют сотни, тысячи вариантов?

      Полли ничего не ответила. Возможно, ответа она не знала.

      – Если мы сделаем это лучше, чем все остальные, тогда «Рафферти» станет единственным магазином, который выбирают покупатели. Они смогут загружать в сайт свои размеры, свои фото и делать виртуальные примерки – таким способом они сделают заказы наверняка, зная, что их одежда будет по размеру и подойдет им. Снизятся возвраты, и весь процесс станет интерактивным, занимательным, возникнет диалог.

      – Цена вопроса?

      – Это не дешево, – признал он. – Создание, поддержание плюс персонал… Но эффективно.

      С минуту она ничего не говорила, глядя перед собой в окно, потом кивнула:

      – На следующей неделе будет совет директоров. Вы сможете представить к этому времени документ, где все детально проанализировано и подсчитано?

      Детально проанализировано и подсчитано?

      – Oui. – Он сделает это, даже если ему придется работать день и ночь. – А вы?

      – Что я?

      – Должно же быть что-то свое, что вы хотите сделать? Оставить отпечаток своей личности?

      – Я руководила компанией весь прошлый год, – напомнила ему она прохладным тоном.

      – Но сейчас это уже официально…

      Неужели она не рвется внести изменения? Неужели он ее переоценил?

      С минуту она ничего не говорила, уставившись в окно.

      – Мы никогда не расширялись, – наконец произнесла она. – Мы всегда хотели сохранить «Рафферти» как особый магазин, в который стремятся особые покупатели. И это срабатывает – мы упоминаемся во многих туристических брошюрах, посетители покупают сувенирных медвежат и банки чая с нашим логотипом, едят в наших кафе и уносят с собой сумки с надписью «Рафферти». А учитывая Интернет, не вижу необходимости для открытия традиционных магазинов где-то еще.

      – Но?..

      – Но мы немного застыли на месте.

      Полли устало повела плечом и вытянула шею. Гейб старался не замечать, как грациозны ее движения. Тут она подняла руку к голове, сняла заколку и светлые пряди упали на лоб. Вздохнув, Полли запустила пальцы в волосы, потом снова стянула их в пучок. Было что-то эротическое в том, как пальцы касаются длинных прядей.

      – Мы были одним из первых магазинов в Лондоне, которые продавали бикини. Можете себе представить? Среди послевоенного аскетизма, нормирования продуктов

Скачать книгу