ТОП просматриваемых книг сайта:
.
Читать онлайн.
Определяющим называют показатель, по которому оценивают качество продукции в целом.
Прямые показатели качества непосредственно связаны с потребительскими свойствами товаров (например, содержание углерода в чугуне или стали), а косвенные показатели качества товаров – со свойствами, зависящими от ряда факторов (например, плотность стекла или фарфора).
Интегральный показатель качества продукции (J) – отношение полезного суммарного эффекта от эксплуатации или потребления продукции к суммарным затратам на ее создание и эксплуатацию или потребление. Его вычисляют по формуле
где ΠΣ – полезный суммарный эффект; Зс – суммарные затраты на создание (реализацию) изделия; 33 – суммарные затраты на потребление изделия.
Величина, обратная интегральному показателю качества, называется удельными затратами на единицу эффекта.
Определить интегральный показатель качества и полезный суммарный эффект от эксплуатации или потребления товара можно не для каждого вида продукции.
Каждое свойство может характеризоваться различными показателями. Однако наименование показателя качества не всегда совпадает с наименованием свойства. Например, показатель «усилие, затрачиваемое на выдергивание гвоздя из древесины» характеризует такое свойство древесины, как «способность удерживать гвозди и шурупы».
Наименование показателя служит качественной характеристикой продукции.
При оценке качества товара необходимо сопоставить показатели совокупности свойств, составляющих качество, с потребностями в этом товаре в определенный период. Но это не всегда возможно, так как потребности общества постоянно растут и изменяются.
Задание 1. Изучение классификации промышленной продукции.
Используя натуральные образцы и каталоги продукции, укажите, к какому классу и группе относятся:
• цветной телевизор марки «Витязь»;
• шерстяная ткань в бобине, закупаемая для реализации торговой организацией;
• древесина, предназначенная для изготовления мебели;
• автономный источник питания для кварцевых часов;
• наручные кварцевые часы;
• блистер (из 10 таблеток) жаропонижающего средства;
• металлочерепица, предназначенная для обустройства кровли;
• глина, закупаемая организацией для выработки фарфоровых изделий;
• детская мягкая игрушка;
• дистиллированная вода (в 5-литровой канистре), используемая для технического обслуживания автомобиля;
• бензин, транспортируемый железнодорожными цистернами;
• персональный компьютер;
• уголь, поднятый из шахты.
Результаты представьте по форме табл. 10.
Таблица 10. Характеристика промышленной продукции