LITMIR.BIZ

Скачать книгу

      У меня была бесповоротная уверенность того, что мне надо работать именно в промышленности, хотя мне никто ничего не объяснял в начале моего пути – как надо, куда пойти, где учиться, где работать. Я все решала сама, причем все решения уже были у меня в голове, и не просто мысли, а готовые решения, которые я шла воплощать в жизнь.

      Руководящие должности в промышленных компаниях начались для меня с самого начала моего рабочего опыта. И чем дальше, тем это было для меня более естественнее и легче. С годами я получала все больше опыта и знаний в маркетинге, продажах и в бизнес-управлении в целом.

      Так как я много работала с зарубежными рынками, выезжая в эти страны, то я видела картину маркетинга с разных сторон. Более 60 % всего моего рабочего опыта составили зарубежные рынки, здесь вся работа велась на английском, который я знала и до такой степени к нему привыкла, что иногда я даже думала на английском.

      Я много работала с Китаем и Гонконгом, Индией, Европой и США.

      Разные рынки имеют свои особенности не только в сфере маркетинга и продвижения, а в целом в стиле ведения бизнеса. Это и этика ведения переговоров, и восприятие смыслов и маркетинговых акцентов целевой аудиторией, потому что ценности в каждой стране разные. И даже визуально дизайн упаковки и рекламных материалов абсолютно разный в этих странах – если в Европе принят строгий лаконичный дизайн в спокойных тонах, то в Китае или Индии он считается не привлекательным, там больше ценятся яркие переполненные информацией дизайны – на них много текста, изображений и разных графических деталей.

      Мои знакомые часто задавали мне один и тот же вопрос. Они спрашивали: «В какой стране самые капризные или странные клиенты и партнеры? Где сложнее всего вести бизнес?»

      Этот вопрос меня всегда удивлял, потому что я не рассматривала никогда никакую страну и рынок с точки зрения – сложно или капризно. Для меня настолько было понятно, что в каждой стране свои ценности, своя культура и свои особенности ведения бизнеса, что это не может быть сложно или не правильно.

      Если вы знаете специфику страны и ее правила ведения бизнеса, то это становится обычным делом. Для меня не существовало странных клиентов или сложных партнеров, если я готова к переговорам, знаю особенности страны и стиля ведения бизнеса в этой стране, то все клиенты и партнеры становятся обычными, понятными – точно такими же, как если вы ведете бизнес в России.

      Например, в Китае подавать собеседнику свою визитку принято двумя руками, это знак уважения. Это простая вещь, но очень важная для бизнеса, показывает вашу подготовленность и создает правильный рабочий настрой на дальнейшее обсуждение вопросов.

      В Индии все переговоры начинаются с обсуждения личных вопросов семьи или родственников. Сначала меня это очень удивляло и смущало, но для них вполне нормально. Не нормально будет удивиться и уйти от ответов или попытаться закрыть тему.

      И так в каждой стране есть свои особенности, зная

Скачать книгу