Основные вопросы менеджмента качества испытательной лаборатории - Надежда Лаврова

Скачать книгу

как будет измеряться производительность лаборатории для удовлетворения целей, задач и ожиданий;

      – определить способ подготовки отчетов по качеству;

      – определить, каким образом менеджмент лаборатории будет оценивать и определять возможности по усовершенствованию процессов и расставлять приоритеты, а также инициировать деятельность по развитию.

      1.3.ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ЛАБОРАТОРИИ

      1.3.1. Структура

      Лаборатория должна быть юридически идентифицируемой и иметь документированные организационный план и структуру, которые гарантируют оказание качественных услуг.

      Сфера всех лабораторных услуг должна быть четко документирована с описанием оказываемых аналитических услуг. Все функциональные роли, обязанности и взаимоотношения подотчетности необходимо документировать и довести до каждого работника. Следует выполнять качественное планирование и оценку рисков в целях обеспечения соответствия текущих, измененных или новых процессов и соответствия процедур регулирующим требованиям.

      Распределение (то есть бюджетирование) средств, сотрудников, оборудования и материальных ресурсов необходимо для того, чтобы убедиться, что ресурсы обеспечивают адекватные возможности по удовлетворению потребностей клиентов лаборатории. Необходимо производить периодический анализ со стороны руководителя лаборатории эффективности деятельности в отношении достижения поставленных целей и задач, а также установленных требований. Анализ системы управления должен завершиться определением приоритетов лаборатории в отношении возможностей развития, распределения ресурсов для осуществления модернизации и мониторинга деятельности по совершенствованию для обеспечения более высокого уровня эффективности деятельности.

      1.3.2. Технические средства и безопасность

      Лаборатория должна иметь достаточное рабочее пространство и оборудование, которое должно соответствовать требованиям государственных стандартов для оборудования и окружающей среды, и спроектировано, создано и модернизировано для следующих целей:

      – оптимизации эффективности рабочего процесса;

      – минимизации риска получения травм и профессиональных заболеваний сотрудниками лаборатории;

      – защиты сотрудников от общепризнанных опасностей.

      Ниже перечислены несколько структурных и неструктурных элементов лаборатории, которые влияют на планирование, размещение оборудования и безопасность:

      – рабочее пространство;

      – технологический процесс;

      – условия работы;

      – размещение оборудования;

      – группирование оборудования;

      – вентиляция;

      – освещение;

      – водопроводно-канализационная сеть;

      – электрическая сеть;

      – коммуникации.

      Мероприятия

Скачать книгу